文章出处:诺达名师 编辑:佚名 阅读量:0 发表时间:2020-01-09
职场面试是HR负责管理的,但是你可能会发现往往一些小型企业的HR态度和服务会比较好,到了大企业的HR往往出现态度傲慢的现象。那么身为HR的你,在面试新人的时候,你是以什么样的态度接待别人的呢?诺达名师今天给大家分享一些关于招聘员怎样给候选人留个好印象的小知识,往下看:
面对现在顶级人才的竞争越来越激烈的时候,如果企业想要招聘到好的人才,那么一定要做好“开门”的准备工作,所以招聘官给面试人来留下一个好的印象,相当于企业对该人的重视度,他才会有选择的权利。或许这个小小的举动,就会让人才进入到你的公司。
一、响应面试人员
如果面试者申请了你发布的职位,你应该给予他某种回应,就算只是那种自动回复的信息都可以。为什么要这么做呢?
一方面是因为还是有很多候选人有盲投的习惯,一条反馈信息能加深他对你的印象,也有可能会让他更进一步地了解你们公司。另一方面,就算是你之后没有邀约他进行面试,一条反馈信息也能表现出你的专业度,以及你对候选人的尊重。要知道,在候选人的世界里,没有消息可并不是什么好消息。
二、在面试前花点时间准备
很多面试官是在面试前,才拿到候选人的简历。粗略浏览一下,就前往面试——这种行为对候选人多少有些不太尊重:面试的时候,他们只能要求候选人不厌其烦地介绍简历上早已标明的信息;有时问的问题也是毫无关联、天马行空……
如果期望招募到合适的人才,我建议招聘官应该提前一段时间将候选人的简历给面试官熟悉。面试官在前往面试之前,应该事先准备好四五个关键的面试问题。面试的房间也应该保持干净和整洁:没有没喝完的半杯水,没有之前采访残留的笔记,没有还没清理的垃圾……因为面试,我们是认真的。
三、永远也不要让候选人等待
某些招聘官的优越感不知道是从哪里带来的——你提供给候选人一个工作的机会,候选人也提供给一个获得优秀人才的机会,你并不比谁更重要,也不比谁更忙。所以记住,永远不要让候选人等待。如果让候选人等待这种情况实在无法避免,请给他准备一个舒适的空间,并给他一杯水。当你们终于见面的时候,适度表达你的歉意。千万别装逼地说,“怎么样?我们这里不错吧!”
四、和每个候选人面谈至少30分钟
有朋友提到面试30分钟时,提到“10+20”的方法论,即前10分钟了解他的个人履历,后20分钟了解他的专业能力。在这里,我要说的是对候选人的尊重。就算候选人所在地离你公司再近,他准备这次面试,并且来到你公司,至少要花费半个小时乃至更多时间。面对他对公司的认可以及付出,你有什么理由轻慢他?作为面试官,我也有过这样的经历。和候选人聊了两句之后,我已经比较清楚她的真实能力远不如简历上写的那么光鲜,她并不符合我对空缺岗位的要求。但她对公司以及空缺岗位是渴望的,如果5分钟就结束面试,我认为对她以及她的信赖是一种伤害。
五、不要问候选人愚蠢的问题
运气好的话,你碰到一个顶级候选人,无论从哪方面看来,他都完美无缺,那么你就好抉择了。但是大多数情况下,我们遇到的候选人并不是那么完美,他们会有这样或者那样的不完美。于是需要你尽可能多地采集到更多有价值的信息,加以确认甄别,消除质疑。
以前的招聘喜欢问一些无关痛痒的问题。比方说“如果把你之前的公司比作一个体育明星,它是谁?为什么?”这种问题看似有趣,目的也是为了测试候选人背后隐藏的价值观或行为。但是老实说,它是无效的,也毫无意义,浪费大家的时间。比较有效的是通过STAR行为面试法,询问一些与工作相关的问题,以确认候选人如何推进工作,如何解决问题。
六、不要只顾着自己说话,要多听候选人说
有些面试官很善谈,一开口就刹不住车,滔滔不绝。好吧,我承认你学识渊博,但是如此这般,你究竟是来面试呢?还是来演讲?有时候,候选人也会一头雾水,因为他们没有被问到任何有意义或相关的问题,对于面试结果,他一点底都没有。要做一个正确的招聘,首先要确保你有一个专业而且有效的面试。面试就是聊天,让聊天很舒服,而且确保你给候选人表达自己见解的机会,多听听他们是怎么说。
七、提供及时的面试反馈
“非常感谢你来参加我们的面试。如果有进一步的消息,我们会通知你。”这是我们常在面试的时候听到的话。如果被录用了,招聘官们会联系到我;如果没有被录用,就永远不会有下文。问问自己,你是不是也是如此?就算候选人不合适,就算你觉得打电话不好意思,发个短信或邮件也是可以的。即便这次没能携手,表示一下他”已纳入人才库“,如果能为他未来的发展提供积极的、建设性的意见就更好了。无论是哪一种,他都尊重你的专业,不会对你产生反感。
以上是对人力资源者需要具备的一些招聘过程的技巧,如果你想要学习更多关于人力资源管理的课程,可以咨询诺达名师在线客服电话。
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