投诉处理内训师

郑乔心服务营销教练

擅长领域： [投诉处理][服务综合]

16年服务营销授课辅导经验 11年通讯运营商服务营销领域课题研究经验 7年教练技术深入服务营销的工具式教学经验，同时是中国移动集团入围 指定《渠道运营能力提升课程》授课讲师

李艳梅电信运营商服务讲师

擅长领域： [投诉处理][服务综合]

亿呼资讯高级讲师、顾问；   北京移动迎奥运首席服务讲师 上海移动迎世博首席服务讲师 三大运营商客户投诉首选培训讲师 三大运营商国家一级技能大赛特邀出题专家、大赛裁判 李艳梅老师有针对电信运营商、金融等服

张昊

擅长领域：

厦门大学学士、中山大学MBA 理赔管理、投诉处理讲师讲师 情绪与压力管理 国内知名服务营销讲师 10年全国巡回演讲经验 张老师从事过多种职业，具有丰富的实践经验。曾先后任职于某软件公司，参与某企业网站建设工作，担任某电台节目主播等。 张老师从事培训咨询服务多年，具有非

何春芳客户体验与投诉处理讲师

擅长领域： [投诉处理][服务综合]

何春芳老师  服务营销训练专家 客户体验与投诉处理专家 GCDF国际注册职业咨询师 CVCC高级礼仪培训师 8年一线销售与服务管理经验 11年服务营销类培训经验 曾任：国美电器(北京总部) 客

曾凡涛企业沟通谈判与投诉处理实战金牌讲师

擅长领域： [投诉处理][服务综合]

曾凡涛老师——企业沟通谈判与投诉处理实战专家Ø FBI危机谈判之企业运用实践方法的开发者 Ø 曾任中国平安保险黑龙江分公司投诉管理人员、投诉专家讲师，   多次担任非理性、疑难案件专案组成员 Ø 曾任省级主流媒体黑龙江电视台刑事案件、警务类

章芸银行网点产能提升辅导师

擅长领域： [投诉处理][服务综合]

银行网点产能提升辅导师 零售银行绩效管理咨询导师 千百佳及五星网点建设辅导师 营业厅布局改造设计辅导师 银行服务营销风采大赛专家评委 银行职业化塑造辅导师 银行示范片制片人 银行督导内训师培