1、公司有多个社保号如何进行申报？

答：如果公司下属分公司独立购买社保，可由总公司统一报备培训计划。首先，在“社保信息维护”栏目中，录入各分公司的社保账户信息；然后在报备时，按总公司总人数+分公司总人数填写“公司总人数”一栏后；最后，按实际符合要求工种人数进行计划提报即可（罗湖区人社局指导）。不过，具有独立法人资格的子公司还是要自己备案。

2、培训计划是可以分次提交还是要一次性提交这个岗位全部的培训计划？

答：一个工种只能参加一个项目，所以，一次性提交一个工种的培训计划（龙岗人力解答）。

3、已申报的伙伴有没有出现即使同一个工种也是有不同岗位、要匹配不同课程的，那这种大家是都申报在一个培训计划里了吗？还是分开好几个计划来申报？

答：放在同一个培训计划里统一申报，但是填写具体培训计划信息时，可以按岗位分开多个培训计划填写。如下图：

4、目前有线上平台可以导出培训记录数据包括学员姓名、手机号码、身份证号码、签到情况、培训时间、培训课程、培训时长、授课教师（直播课）、练习、考核评价等情况吗？

答：付费的平台都可以做到，有详细的学习报告。目前政府也在征集平台，估计过一阵就会发布可用平台。

5、有无帮助申请的中介推荐？

答：慧润中心这边暂时没有推荐，同时提醒各位老师如果要找中介办理，要注意风险。

6、分公司没有独立的法人资格，总公司如何进行授权操作？

答：让总部开个授权权书，之后拿授权书、营业执照、开户许可证到区人社局申请系统权限开通即可（人社局回复）。

7、审核不通过是否可以重新提交？

答：南山和宝安人社局说可以。

8、在哪里看审批意见？

答：培训计划申报详情—企业基本信息—审批意见。

9、以下为社群两位老师申请没通过的审批意见，请老师们在申报前阅读，以免踩雷！

答：

（1）企业失业保险人数 590，总人数 1707，请确认其余 1117 人是否为劳务派遣或人才租 赁（人力资源服务外包）人员。如是，需在派遣/服务合同（协议）约定截止期限内，劳务

派遣公司或服务外包的人力资源公司应属在我市人力资源部门登记备案的公司，且为劳务派遣或人才租赁（人力资源服务外包）人员在本市正常缴交社保。

（2）通用职业素质培训必须包含疫情防控、安全生产的内容。

（3）如为线上培训，资源形式应为在线直播（必须有）、视频录播、线上问答等。

（4）提醒：务必自行确认腾讯乐享能否满足在线培训及补贴兑付要求（注意必须能导出学员身份证号码），若因平台问题无法申请补贴，产生的损失由企业自负！

★线上培训形式：企业可采用在线直播、视频录播、线上互动等灵活多样的形式，并合理设置线上授课（老师现场直播）、问答、练习、评价（即考核）等课程模块。课程不能全部是录播，必须包含在线直播（直播授课严格按照 45 分钟一学时开展），且直播时长所占比例原则上不少于 40%。

★线上培训平台功能要求：企业填报的线上培训平台，可以是本企业自建平台，也可委托经 ICP 备案的第三方平台，同一培训工种最多只能申报 2 个在线培训平台开展培训。平台须具备学员实名注册、签到、学习记录、培训过程记录等功能（培训记录数据包括学员姓名、手机号码、身份证号码、签到情况、培训时间、培训课程、培训时长、授课教师（直播课）、练习、考核评价等情况），且学习过程可查询、可追溯。培训平台需能导出符合要求的培训记录数据，能根据各区监管需求提供查询账户或后台管理员账户。企业委托第三方互联网培训服务平台为本企业员工提供在线培训服务的，需由企业与第三方签订委托服 务协议，明确平台功能及要求。鼓励企业与业务成熟、功能完善、社会信誉好的平台合作，确保企业开展的培训实实在在有成效，达到企业职工技能提升的培训目的。 

（1）项目工种要求与企业主营业务相关且属于生产经营动手实操性技能岗位，并具有一定的技术水平要求。

（2）疫情防控期间，理论课不宜采用线下培训形式，实操课首推线上模拟实操，不主张线

下实操。线下实操必须符合卫生防疫要求，且非集聚性。 

（3）培训起始时间填写完整，且培训必须是在系统开班备案后进行。

（4）课程信息填写不规范：课程资源名称请详细列明该类培训培训哪些课程，内容要点请 简要罗列课程核心内容，资源形式主要为录播、直播，线上必须有一定比例的直播形式， 且每个课程均需具有作业练习、测试、评价等功能和环节。 

（5）线上培训平台账号密码、平台基本情况未填写完整，请企业如实填写。

（6）温馨提示：请再次确认该平台是否符合文件要求：具备学员实名注册、签到、学习记录、培训过程记录等功能，且学习过程可查询、可追溯（培训数据追溯时限 3 年）；培训平台能导出符合要求的培训记录数据，能根据人力资源部门监管要求提供查询账户或后台管 理员账户。

10、什么样的课程算线上实训？

答：对应岗位的技能课，比如电工的实训就是电路知识、操作技巧、设备使用这些。

11、审核不通过是否可以重新提交？

答：福田区有老师重新申请了，目前是待受理的状态。

12、关于线上培训，我们现在用的钉钉直播，可以导出人员姓名、部门、工号、观看时长等信息，没有身份证号、手机号码这些资料，是否可以呢？

答：不可以，身份证号和手机号必须要有。

13、供应链相关岗位可以申报么？

答：不可以（龙华区回复）。

14、工种选择是下拉菜单么？

答：输入关键词搜索即可。

15、使用线上学习，对直播有什么要求么？

答：直播占比不能少于 40%，如果是第三方，需与人社局确认后方可使用（龙华人社局答 复）。

16、通用职业素质、技能理论知识和实训三种类型的课程都要有么？

答：都要有，不然无法成功提交。

17、如果用非线上学习平台的系统开直播如何提供培训证据？

答：需要提供一个账号，进去后可以看到完整的后台的学习信息（南山区答复）。

18、课程信息中的“资源形式”如何填写？ 

答：可以填写“在线直播、视频录播、现场问答”等；也可参照下图填写（人资局领导发放的比较符合规范的模板）

19、销售、人力资源、客服、管理人员确定不能申报么？

答：是的，“此次培训主要针对和企业生产经营相关的技能操作岗位，行政管理、财务 管理、人力资源管理等管理类的（包括高管）不纳入补贴范围”（南山区人资局）。营销

师、项目管理师、培训师都无法通过审批。

20、通用课程指什么？

答：指安全生产、防疫知识等内容。

21、一个课时是指？

答：45 分钟为一个课时。

22、像《金字塔原理》、《项目管理》这种能运用到一些工具方法的，可以算技能类课程么？

答：这类应该属于通用课程。

23、如何定义适岗培训？

答：本补贴为针对提高企业内指定工种员工的职业技能的补贴。

24、申报的截止日期？

答：随时有可能结束，视经费大小和企业申报数量决定，最好尽快申请。

25、企业需要满足哪些条件才能申请？

答：需要满足以下 3 个条件：

（1）在本市依法注册登记，具有独立法人资格的企业或经总部授权的企业分支机构；

（2）正常经营且未被纳入本市失信企业名单；

（3）与员工依法建立劳动关系：员工在深圳缴纳社保。员工属劳务派遣或人才租赁(人力资源服务外包)人员的，需在派遣/服务合同(协议)约定截止期限内。

26、公司旗下有分公司，能否分开申请？

答：可以的，前提是分公司有独立法人，总、分公司都在深圳注册，员工（包括劳务派遣员工）都在深圳缴纳社保。

27、申报的最高人数？

答：企业人员的 80%，对于人数不必太过担心，因为联网系统里有企业数据和名单。

28、哪些工种可以申请？

答：参照“深圳市技能人才供需及培训指导目录（2019 版）”；一个公司可以申报多个工

种，但非制造类企业最好不要申报制造类工种，很难通过，且培训计划必须与工种相关。工种在系统里选择，而非填报。

29、培训完成时间限制？

答：提交备案后3个月内全部完成；备案后培训计划无法修改，没完成无补贴。

30、备案前，疫情期间的培训都不算了么？

答：是的。

31、对于企业使用的线上培训平台有什么要求？

答：企业填报的线上培训平台可以是本企业自建平台，也可以委托第三方平台，同一培训工种最多只能申报 2 个在线培训平台开展培训。平台需具备学员实名注册、签到、学习记录、培训过程记录等功能（培训记录数据包括学员姓名、手机号码、身份证号码、签到情况、培训时间、培训课程、培训时常、授课教师（直播课）、练习、考核评价等情况），且学习过程可查询、可追溯。培训平台需能导出符合要求的培训记录数据，能根据各区监管需求提供查询账户或后台管理员账户。平台上的数据需要保存 3 年，以备政府查。 

32、培训课程对讲师有要求么？

答：无，内外部讲师都可以。

33、具体申请步骤？

答：四步：筛选名单——选定工种——制定计划——登陆系统提交计划

（1）筛选名单：把企业社保名单捋出来，最多申请总人数的 80%

（2）选定工种：根据企业需要，确定选择哪些工种、每个工种多少人、每个人多少学时、哪些学时分配到哪些课程

（3）制定计划：确定每个工种用什么样的培训方式（线上/线下）、确定类别、学时和课程；需要注意类别分为：技能知识类、实训类、通用素质类，其中通用素质类不能超过30%

（4）登陆系统提交计划：系统网https://hrsspub.sz.gov.cn/ostoss/loginPge.jsp   不用模版，直接在系统填写

34、政府是否会审核课程？

答：去年培训券没有审核，今年不一定。

35、审核不通过可否重新提交？

答：不可以。驳回后就不能申报了。

36、如何进行培训？

答：以下几个步骤：

提交培训计划——政府审核（约3工作日内）——审核后进行开班报备（系统填写）——开展培训——培训后提交兑付申请——审核后电话确认——提交付款资料——次月转账

37、每次培训都在培训前报备？

答：不是，所有培训一次性报备。

38、培训计划申报怎么操作？

答：详见“适岗培训补贴使用说明书【企业】”。

39、是否必须要是线上培训？线下培训是否可以？

答：理论上是支持线下的，因为系统内可以填报线下的课程，没有要求必须线上。

40、保险公司的岗位，销售人员和内勤是什么工种？

答：保险公司据我了解，外勤是代理人制的，不符合劳务派遣和劳动关系的要求，而且不存在社保关系，外勤可能无法参加，内勤的还是匹配相应的工种吧

41、人员流动大，有没有培训人员签到率的要求，比如先提报了名单，后又离职了，或者说能不能换人？

答：往年的经验，名单一旦确认后，不可新增和删改，签到率仅对员工个人有要求，比如某一个培训项目报了 100 人，实际签到 50 人，那就按 50 人发放补贴（这 50 人必须是名单内人员）

42、有第三方机构可以帮忙申请的么？

答：有的，有的机构 55 分成、也有 37 和 46 分的机构。温馨提示：有一定的法律风险， 敬请大家慎重。

43、在系统中登录时显示“未在人才引进系统中查询到企业基本信息，请先登录人才引进系统维护信息 https://hrsspub.sz.gov.cn/rcyj/”

答：说明需要填充企业基本信息，打开网址，找到下图界面，选择“新增”

44、出现下图提示的原因？

答：可能和本次社保延交有关。可以尝试更换经办人。

45、提交培训计划时要把每一门课程都写上么？

答：要写（罗湖区答复）。

46、培训、会计、行政、人力资源、销售、客服这些工种可以申请么？

答：不可以，必须是一线技能类工种。

47、企业职工适岗培训内容？

答：企业组织员工免费参加与生产经营相关的岗位技能培训、转岗转业培训等适岗培训，同时将疫情防控、安全生产、健康卫生等通用职业素质纳入培训内容。企业自主研究制定培训课程，培训课程应包括技能理论知识、实操课程（包括线上实训）、通用职业素 质，其中通用职业素质培训学时不超过总学时的 30%。培训课程要符合社会主义核心价值 观、符合法律法规的相关规定。

48、企业职工适岗培训补贴标准？

答：线上培训每人每学时（不少于 45 分钟，下同）30 元，线下培训每人每学时 50 元。 每人每年享受适岗培训补贴不超过 1500 元。参加培训不足 10 学时的员工，企业不可申请培训补贴；参加培训 10 学时以上的，可按实际参加培训学时申请培训补贴。申请培训补贴总学时中，通用职业素质培训学时不超过 30%。参加培训并享受补贴的员工总数不超过企业员工总数的 80%。 

49、线上培训形式？

答：企业可采用在线直播、视频录播、线上互动等灵活多样的形式，并合理设置线上授课（老师现场直播）、问答、练习、评价（即考核）等课程模块。

50、对工种等级有要求么？

答：等级没有要求，可以选个低级的。另外人力资源、会计、话务员虽然可选择，但审批不会过，会让你修改（来自龙华人力资源局）。

51、申报时“资源形式”怎么填？

答：可以直接写“线上培训”。

52、每人不少于 10 学时，是不是说如果平均一个培训 2 小时，每个人要参加 5 个培训项目才符合？

答：培训计划按工种申报，每个工种填报一条计划。每条计划包括三种课程类别，即技 能理论知识、线上实训和通用职业素质，三个课程的总学时不少于 10 个学时。每个课程

类别可以设置多个培训课程。

53、如果两家企业有相同的企业法人，是否可以合并到一个企业账号进行申报？如果有多个分公司不同企业法人，共用一个学习平台，是否可以合并到一个企业账号进行申报？

答：以各企业账号进行申报。

54、总公司在南山，分公司在光明，社保在光明购买，这种情况怎么报？

答：分公司如具有独立法人资格且有银行基本户的，可以独立申报；分公司如没有独立法人资格的，需经总公司授权后，在其注册地申报；分公司没有银行基本户的，可能会影响补贴兑付。

55、公司属于集团性质、下面有好几个分子公司、是否可以一起培训？

答：如果是有独立法人公司，并且是人员根据公司分开交社保的，只能按照公司分开单独申请、单独进行培训，不能一起（来自福田区人社局）。

56、公司某一工种只有 2-3 个人，也可以申请么？

答：可以，但适岗培训对平台要求较高，要考虑平台成本问题。

57、线上培训对于培训形式有什么要求？必须是直播么？可否录播？

答：必须有讲师在现场授课，学员在统一的时间一起上课（来自福田区人社局）。

58、互联网公司工种怎么申报？

答：IT 人员，如软件工程师、IOS 各种岗位可以往计算机软件工这个工种里报，设计类的可以往美工师和这个工种里报，类似这种逻辑，其他的可以电话咨询一下。

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