近日各地政府发出了要求企业复工的通知，也出台了扶持企业复工的相关政策，一些符合复工条件的企业也在陆续有序地复工了，针对较多企业主关心如何有效复工的问题，我建议可以借用“目标绩效管理系统”的管理逻辑来开展。

第 一步是设定目标。

我认为企业复工的首要目标应该是保障员工不被“新冠状病毒感染”，基于两点，第一点是如果复工时期有员工感染新冠状病毒，会导致接触的人员进行隔离，从而影响正常复工秩序。第二点是员工上班期间被感染“新冠状病毒”要被认定为工伤，也会给员工和企业带去影响。

第二步是寻找和制定实现目标的路径。

建议路径有四，一是厂区消毒杀菌，复工前工厂各个区域都必须进行消毒、杀菌处理，确保工厂内部人员的防护安全，特别注意食堂就餐，早会、例会等人员聚集地点。

二是加强返厂复工人流管控，根据疫情区域情况，制定返厂复工人流管控方案，从源头把关，减轻管控难度。

三是加强复工期间人流管控，以保证复工人员得到有效管控。

四是做好各项防护工作。力保复工期间在厂员工、来外来人员不被感染，杜绝感染隐患。

第三步是建立相应组织架构来运作。

组织架构(Organizational Structure)是指一个组织整体的结构。是在企业管理要求、管控定位、管理模式及业务特征等多因素影响下，在企业内部组织资源 、搭建流程、开展业务、落实管理的基本要素。此次复工的各项工作更需专职的组织来管理。

第四步是制定核心流程。

比如防疫知识宣传流程、本厂人员进入厂区管控流程、外厂人员进入厂区管控流程、外来车辆管控流程、食堂物资采购管理流程、员工就餐管理流程、厂区消毒管理流程、体温监控管理流程、应急处置管理流程等等，用流程来保障重要事项有法可依，有据可查。

第五步是制定详细的工作计划。

“好的计划等于成功了一半”，把复工期间的工作计划做周详，并按照计划去执行，而且只有行动计划可以去检查。

第六步是运用会议进行跟踪与总结。

复工期间要每日开会，总结当日疫情监控，人员管理等方面的情况，当然开会的方式可以是视频会议，尽量减少人员聚集。制造型企业的班前会仍要开展，用来宣导疫情管控知识、当日生产目标等内容，前提是做好防护工作。至于进度会议、品质会议、专项会议可视需要来进行，也需做好防护工作。

第七步是制定激励政策。

这里所谓的激励政策主要针对复工期间在疫情防护、政策宣导、人员管控等方面做出贡献的组织、团队、个人给予的口头表扬、书面表扬、物质嘉奖、提薪、升职等正面激励。对于在复工期间破坏疫情防控、不听指挥、传播不实消息的人员要给予批评教育、训诫、罚款、降薪、降职等负向激励。

第八步是针对问题进行改善。

根据每日总结的问题，再循环滚动此8个步骤来进行专项改善，做到事事有改善、事事有跟进、事事有结果。

以上8步是目标绩效系统的核心步骤，供复工企业借鉴。