企业要想有很好的收入，变现的组织只有销售团队才能做到，那么做销售，80%的人都有这样的认知，销售最关键的是话术，因此，平时主要学的是销售话术，一见到客户也是喋喋不休地说个不停，可效果却往往并不理想。那么诺达名师在这里给大家介绍销售倾听的五大技巧：

一、做销售，20%靠话术，80%靠倾听

二、始终保持耐心，让客户畅所欲言

三、听到要害，客户关键话千万别错过了

四、通过倾听，识别不同客户的心理

五、掌握倾听的五大基本技巧

1.姿态上与客户保持一致，因为人们对与自已有相同行为习惯的人容易产生好感。

2.保持目光的接触。如果你还不习惯直视客户，那不妨看着客户的双眉之间，以此摆脱尴尬。

3.恰当使用肢体语言，如微笑、点头、手势等。

4.倾听时，插话要慎之又慎，即使客户长篇大论地说个不休，也绝不要轻易插话，这不仅是不礼貌的事，而且容易导致什么事情也不易谈成。

5.销售，学会提问，把“！”变成“？”，即不要强力销售，而是要更多地了解和满足客户的需求。

以上是销售倾听五点技巧，如果你想要学习更多关于销售的技巧，欢迎咨询诺达名师在线客服，我们有优质的个人能力提升公开课和企业组织内训课程，欢迎您的咨询！