行动学习的六大要素有哪些?

文章出处:诺达名师 编辑:佚名 阅读量:0 发表时间:2019-11-07

1、难题


行动学习解决的是组织中实际存在的难题(项目、挑战、任务或者问题),并且能够给组织带来显著的收益,并能给参与者带来学习机会。


2、多元化小组


这是行动学习的核心,通常由持多样化观点的4-8人组成多元化小组,这些小组成员对要解决的问题或完成的任务有一定程度的认识,对解决问题或完成任务能够有所贡献,开放且愿意学习。小组成员既可以来自组织机构内部,也可以包括外部资源。


3、催化师


催化师是行动学习中的学习教练和方法专家,是行动学习中独具特色而又非常重要角色。行动学习是一个精心设计和控制的过程。催化师师负责过程的设计、研讨过程的引导、激发探询、质疑和反思。


行动学习成功的关键需要组织有一批专业的催化师队伍,通过他们运用专业的催化技巧,协助组织提升个人及团队绩效,通过开发组织内部潜能而解决问题,促进组织发展。


催化师通过及时将潜在思考过程显现在桌面上,促进思考的严谨性(比如建立在更为客观依据上的思维)以及思考的深度(比如反思自己得出结论的深层假设或心智模式)。


催化师的最终使命就是,每一个参与者都学会了用催化师的技能思考、交流,从而极大地提高解决组织现实问题的能力。


4、反思式提问与倾听


反思是行动学习区别于一般研讨会的标志,也是引发小组成员学习的重要力量。其中反思式提问(Reflective Questioning)和倾听是整个行动学习过程中应用最广泛的两种技能。


5、采取行动


行动学习强调行动,过程中需要选择目标、创建解决方案并采取行动,行动学习成果必须通过行动的过程才能得到验证,也只有通过行动才能对组织产生实质性的影响。


Michael Marquardt博士认为,行动学习法需要在讨论后采取行动并实施研讨策略,在实践中检验构想可以确定策略是否有效和实用;而仅提建议会削弱人的创造力和承担的责任,而且在反思真实行动时,才会得到深度及真正的学习。


6、个人、团队及组织的学习


在行动学习中,学习与行动同等重要,对学习的承诺(Commitment to Learning)也是行动学习中不可或缺的组成部分,行动学习强调个人及组织的学习与发展同问题的解决同样重要。小组成员需要有开放的心态和勇于自我否定的承诺。



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