供应链服务是一种新的商业模式以及平台型网络化企业组织模式，缺失供应链服务体系会导致企业成本过高、效率偏低。那么供应链服务能力具体指的是什么呢？

供应链服务能力就是企业拥有战略资源（有价值，丰富持续，稀缺不可替代），并将这些资源转化为供应链运营能力。包括三方面能力：内在反应，外在内化以及综合匹配。

一、内在原因

指的是供应链参与企业，在生产制造，物流运输，组织资源等方面的能力，体现在三个流程方面的组织管理能力：一是运营能力管理，二是服务传递管理，三是资金融资管理。

二、外在内化

指的是感知和应对市场变化，包括两个方面能力，一是市场感知的能力，二是关系构建能力。

三、综合匹配

综合匹配能力是链接内外的能力，从内部看包括协作能力，重点在信息传递（正式的，非正式的）；合作能力，完成共同目标的制度安排；影响能力，是企业的决策模式和治理结构；还有聚合能力，是能够完成内部资源聚合的通才，这个能力具有个体属性。从外部看就是连接能力，与外在内化的关系构建相关，强调整合资源，共同一致行动。