1、培训课题：《高端精细化服务场景应用》

2、培训讲师：李琪润—资深礼仪培训师

3、培训时间：2021年3月31日-4月1日  深圳

5、课程回顾：

礼仪是一项基本的素养。不学礼，无以立。

企业的专业形象不仅仅体现在内在的知识水平，亦会通过员工的形象礼仪来体现，所谓教养体现于细节，细节展示素质，懂礼仪，对提升企业的形象有非常大的帮助。

深圳市某投资公司为了加强员工的服务礼仪，特邀请了诺达名师资深礼仪培训师——李琪润老师进行二天的《高端精细化服务场景应用》培训。

培训时间为期二天，第一天主要是讲理论知识，李琪润老师从礼仪的基本要求、仪容仪表规范、着装要求、接待服务礼仪流程、沟通语言表达技巧等多个方面进行了详细的讲解。

第二天主要是进行模拟训练，在培训现场，学员们积极与讲师互动，请老师解答自己在实际工作中遇到的困惑，并在模拟训练中灵活使用所学知识实操演练，加深对服务礼仪的掌握。

礼仪是每个公司或单位都必须要了解并重视的，对于塑造企业形象有着非常重要的作用，希望同学们能把这两天学到的知识用到实际工作中，提升自己的服务礼仪与技巧，塑造职业形象。

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