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授课对象:网点负责人、理财经理、客户经理
授课方式:方法学习 案例分析 实践分享
课程大纲:
Ø 导入案例 网点活动的常见问题分析
一、基于差异化客群的活动策划与执行
1. 针对社区客群的活动策划与执行
1) 进社区的目的:进社区能直接卖产品吗?
2) 社区进不去,怎么办?
Ø 案例分析:广东某银行社区引流案例
Ø 课堂演练:本支行如何结合本地社区居民需求设计关键引流环节
3) 进社区后,社区居民分散,无法集中引流,怎么办?
4) 引流社区客户进网点后,如何在网点提升吸金可能性?
2. 针对商户的活动策划与执行
1) 商户的直接开发:
① 商户的一般共性需求分析
② 针对商户的高频走访
③ 商户老板的沟通策略技巧
④ 支行层面对客户经理的拓客引流管控
2) 银商联盟,异业合作
① 银商联盟的合作形式
② 银商联盟,资源整合体系的实施策略
Ø 课堂演练:结合支行周边资源,策划异业合作的具体运用形式
3. 进机关/企事业单位的活动策划与执行
1) 进机关/企事业单位的难点与现状
2) 进机关/企事业单位营销的基本逻辑--从开发机关企事业单位到开发企业员工
3) 进机关/企事业单位活动的首要目的--进机关企事业单位引流吸客
4) 进机关/企事业单位营销活动的推进要点
5) 进机关/企事业单位的拜访技巧
二、网点的线上线下获客模式的创新与实践
1. 案例分析:某股份制行市分行的金融平台的搭建与落地
Ø 案例启示:银行基层网点在金融科技大潮下如何应对?
2. 获客端:线上场景搭建与线下引流闭环经营
3. 网点的线上线下获客模式的创新与实践
三、基于营销场景的网点活动的创新与突破
Ø 场景一:“智慧菜场”场景
1. 浙江某地农商行智慧菜场建设案例
2. 智慧菜场的产品切入
3. 广东某银行扫码付业务拓展的案例分析
4. 智慧菜场建设同时打通商户与居民客户
Ø 场景二:“物业缴费”场景
1. 山东某地农商行物业缴费案例分析
2. 网点层面如何**物业缴费项目实现针对小区居民的行外吸金
Ø 场景三:“亲子教育”场景的落地
1. 某市分行亲子季系列教育主题活动的得与失
2. 亲子教育场景的关键人对接与客户获取
3. 亲子教育活动为什么只热闹,难获金?亲子教育活动如何在情感维护基础上实现获金?
4. 面对亲子客群,如何设计产品、营销产品?以某行某教育金产品为例。
Ø 场景四:“健康养生”场景的落地
1. 如何对接健康养生类的异业资源?如果对接不了,支行如何突破?
“健康养生”主题活动如何在情感维护基础上实现获金?
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