课程对象：支行长、理财经理

授课方式：方法学习 案例分析 实践分享

课程大纲：

一、经济新形势对于银行零售业务的挑战

二、财富管理转型导向下的网点资源整合策略

1. 客户财富管变化的三个时代：不可逆的客户需求变化

2. 标准先行，落地路径与体系需要进一步设计

3. 案例分析：某行财富中心打造中的网点资源整合

三、新形势下转型网点的场景化营销的搭建与落地

场景一：“智慧菜场”场景

1. 浙江某地农商行智慧菜场建设案例

2. 智慧菜场的产品切入

3. 广东某邮政扫码付业务拓展的案例分析

4. 智慧菜场建设同时打通商户与居民客户

场景二：“物业缴费”场景

1. 山东某地农商行物业缴费案例分析

2. 网点层面如何**物业缴费项目实现针对小区居民的行外吸金

场景三：“亲子教育”场景的落地

1. 某市分行亲子季系列教育主题活动的得与失

2. 亲子教育场景的关键人对接与客户获取

3. 亲子教育活动为什么只热闹，难获金？亲子教育活动如何在情感维护基础上实现获金？

4. 面对亲子客群，如何设计产品、营销产品？以某行某教育金产品为例。

场景四：“健康养生”场景的落地

1. 如何对接健康养生类的异业资源？如果对接不了，支行如何突破？

2. “健康养生”主题活动如何在情感维护基础上实现获金？

四、转型网点常态化增值服务体系的搭建与落地

1. 数字化银行的零售转型的主基调--“开放银行”与持续客户经营

2. 从网点层面看，常态化的增值服务体系体系如何构建与落地？

1) 先建立体系，再落地单一的精准客群活动？

2) 还是先落地单一的精准客群活动，再建立体系？

3. 基于增值服务体系中的专享客群活动，制定与落地网点的一点一策

五、经营转型过程中邮商异业联盟合作平台的探索

1. 案例分析：建设邮商联盟平台，切入高档社区居民

异业平台搭建，银行、商户、客户三方共赢

2. 利用异业资源打造客户非金融权益服务体系

1) 银商异业联盟平台的线上打造

2) 银商异业联盟平台的线下打造

3. 线上线下平台商户的合作洽谈怎么做？

六、网点的线上线下获客模式的创新与实践

1. 案例分析：某股份制行市分行的金融平台的搭建与落地

Ø 案例启示：银行基层网点在金融科技大潮下如何应对？

2. 获客端：线上场景搭建与线下引流闭环经营

3. 网点的线上线下获客模式的创新与实践