【课程背景】

美国的管理学家大卫·伯恩提出执行力的职责就是将目标转化为结果的过程和行为，并指出全方位执行力的提升是一个系统的过程。管理学者谢克人认为执行者是执行力提升的关键，建立了在原有目标和结果的基础上，增加了执行者的态度和能力的另外一个维度。《高效执行》就是以这四个维度为核心，将执行细分，从而将组织和个人有机的结合起来，更便于应用和实践。

《高效执行》课程站在组织的高度，不仅仅关注个体意识和主动性的培养，而且关注问题有效的分析和过程的监控，更注重练习和工具的应用，力图帮助团队有效地整合资源，培养下属的执行能力，从而达到有效提升团队协作的目的。

团队执行力就是三项艺术，产生行动的艺术、监控的艺术和对结果负责的艺术。

课程将帮助团队成员完成四个转变：从干到想干、从干到要干、从干到会干，从干到干好，真正帮助组织建立完整的团队执行力。

【课程收益】

Ø 树立全员能力提升的理念，提升问题解决的能力和意识；

Ø 培养良好的执行的心态，敢于承担责任；

Ø 提升团队协作的能力，建立监督和审核的机制；

Ø 提高执行效率和能力，树立对结果负责的意识。

【课程特色】

项目体验 情景模拟 讲师讲解

Ø 快乐：调动学员积极参与项目的体验，在充满乐趣的学习氛围中揭示高效执行的内在规律，找到解决问题的方法；

Ø 顿悟：**项目体验引发学员思考，在体验中感悟，在感悟中学习，在学习中提升，在提升中改变；

Ø 系统：课程紧紧围绕执行力提升问题，多个维度透析在工作中执行到位应具备的意识、能力和方法。

【课程对象】 企业中层管理者和基层主管、骨干员工、 国家机关、政府公务人员

【课程时间】 1-2天，6小时/天  **人数30人-50人

【课程大纲】

**部分：导入篇

1. 团队执行力的要素与表现

2. 高效执行模型导入

3. 高效执行之核心——目标达成

第二部分：实战篇

一、 问题分析——定义目标和确定正确的问题

1. 活动规则讲解以及活动体验

2. 学员发表感悟以及总结问题症结点

**阶段：目标的定义与分解

1. 目标确立，战略分解，如何将战略与执行相匹配

2. 目标建立的SMART原则

第二阶段：问题的确定

1. 什么是问题：存在于需要改进的地方

2. 发现问题的四个方向：个人，部门，组织，客户

3. 评估问题：影响大小、紧迫程度、问题解决人的影响力

第三阶段：问题的原因分析与策略选择

1. 分析主要原则：先总分，后因果

2. 确认原因：重调研

3. 策略选择：重自我改善行为

二、过程控制——流程优化与成本控制

1. **项目体验，提升管理者对过程的控制和检查，保证方法能够**大化地得到实施，从而对进度控制，对成本的控制，对质量的控制和对流程的控制。

2. 关键点在执行中的作用

进度控制的核心和挑战

人员管理对于成本控制的影响

流程的固化和形成

3. 个人行为风格分类

**阶段：控制的关键在于计划的执行与修正

1. 计划执行的PDCA原则

2. 计划修正的瓶颈突破五步法

第二阶段：破解执行七大障碍

执行七大难：隔山打牛、与虎谋皮、颠三倒四、坐吃山空、各自为战、牛刀杀鸡、舍本逐末

第三阶段：理解执行三阶段

1. 执令而行：检验团队行动力和服从力

2. 乱令而行：检验团队应变力和调整力

3. 无令而行：考察团队沟通力和协调力

三、能力成长——团队成员激励辅导

1. 基于动机的激励方式

2. 基于员工成长的辅导技术

**阶段：管理者激励与成长技术

1. “罗宾汉”的故事与动机激励

2. 基于需求的激励技术

3. 根据团队预期水平的激励技术

4. 如何塑造团队的价值趋同

第二阶段：管理者沟通辅导技术

1. 沟通辅导艺术之各就各位

2. 反馈与激励技术的BEST法则

3. 沟通艺术之从心开始：沟通的五心

4. 雷鲍夫法则

5. 管理沟通价值提升-心声 绩效 清除路障

6. 情景演练

四、责任担当——结果思维与责任寄予

游戏体验

1. 高效执行之结果呈现

2. “一对一”责任寄予的管理方法

**阶段：结果呈现的思维模式

1. 结果的“三”不等式原则

2. 结果呈现的外包思维

3. 结果呈现的分解思维

4. 结果呈现的底线思维

第二阶段：责任寄予——责权利要形成对等

1. 责权利的现状

2. 责任管理是中层管理的基石

3. 责任一对一技术

4. 如何面对责任分散效应

5. 责任分配技术

总结：对于个人而言如何分享成果，打造结果思维

对于组织而言如何使众人行，打造高效团队