从人才管理的角度，紧紧围绕人才的选、育、用、留，全面阐述卓越管理者在人才管理中的责任和使命，并提供提升人才管理效能的实践方法与工具；  配合专业的培训方法，包括行动学习、教练启发、现场互动、案例分析、模拟演练、小组练习等，更有利于学员理解与掌握实战的工具和技巧；  本课程由人力资源管理专家历经10多年时间倾力打造，更在2015年新增了互联网 时代元素，贴近时代脉搏、体现当代团队管理要求，课程内容不仅凝结了众多优秀企业管理的诸多精髓，同时还结合了讲师在不同类型企业提供咨询与培训过程中提炼的实践工具与技巧。

**章：互联网 时代卓越企业人才管理之道

引子：当下“管理”的困境：用脚投票、不跟你商量

案例：主管会计跳槽

案例：职场困境中职员，向外求助

活动：教练对话演练

知识链接：盖洛普发现

从人力资源管理到人才管理

互联网思维与人性变迁

行动学习工作坊：部门人才管理的挑战与困境

部门人才管理的使命

部门管理的三把金钥匙：当代管理三大潮流

部门经理懂得提高人才管理水平的好处

直线经理与HR经理的职责分工

 

第二章：物色人才----卓越管理者的招聘选拔与团队组建之道

案例：为什么他能胜任该使命？

行动学习之头脑风暴：从本案例中我们学到了什么？

知识连接：冰山素质模型

案例：刘备的团队成员招纳术

问题：如何向古人借智慧并古为今用？

“管用”的面试方法介绍

结构化面试

行为式面谈

情景演练：用STAR技术评估应聘者的能力

警惕常见的面试谬误

 

第三章、模块三：培养人才——教练型领导员工培育之道

案例:汉武帝人才战略

案例：孙权劝学

案例：某外企员工的抱怨

头脑风暴：我们的人才培育责任有哪些？

案例：名企这样理解人才培育工作

企业人才培养的三条战线

人才培养70-20-10法则

人才培养的两个基本维度

演练:OJT要领

行动学习工作坊：员工表现的常见问题行为及纠正方法

人才梯队建设及人才培养的路径与方法

 

第四章：用好人才——员工及组织绩效提升之道

绩效指标的三大维度

为什么绩效考核遭遇反抗：绩效管理与绩效考核的差别

绩效提升的基本原理：PDCA管理循环

绩效管理模型

绩效管理的关键点：绩效指标设计

演练：绩效指标设计

员工发展计划：与团队绩效指标设计同步

绩效评估的客观性

绩效差距的根因分析

练习：绩效反馈的几种方法

演练：业绩考核面谈

反馈面谈必须注意的问题

个人绩效改进计划

考核结果的运用：与绩效激励结合起来发挥神奇的激励效果

华为：不让老实人吃亏

 

第五章：新时代人才挽留与团队管理之道

案例研究：老王为什么会走？

员工离职率偏高成了老板及HR的疼

行动学习工作坊：当代员工离职原因分析与对策

行动学习工作坊：找出更佳的留人解决方案

当代员工的新特性与团队管理新要求
案例：某标杆企业对新生代的管理

互联网思维需要企业家及HR重装管理系统

团队建设与人才发展课程总结