引言：认识狼与狼性
狼性法则一：积极销售心态、超凡销售精神
营销人员需要的“狼”精神
目标坚定，永不服输
积极主动，不计报酬
环境优劣，从不抱怨
眼观六路，耳听八方
销售人员的潜意识中要种上狼性的六颗种子
坚守承诺：狼行千里吃肉
光明思维：积极地解释一切事件
归因于内：积极正确的归因模式
结果导向：不找任何借口
全力以赴：找对方法，不做无用功
行动快捷：找准方向，主动出击
狼性法则二：锁定销售目标、主动出击接触
锁定目标——客户开拓
目标在销售中的重要作用
目标不会自动实现
目标设定的SMART法则
客户开拓的五个步骤
客户开拓的方法
主动出击——建立亲和力
建立亲和力的四个同步
建立亲和力的五种缘分
建立亲和力的实用技巧
狼性法则三：清晰客户类型、做到知己知彼
客户个性类型分析
活跃表达型的个性特征
完美精确型的个性特征
能力支配型的个性特征
平和耐心型的个性特征
综合善变行的个性特征
不同客户类型的沟通方式
诱之以利
晓之以理
夺其所爱
动之以情
随景而变
狼性法则四：把握成交时机、强烈促成决心
狼是如何把握时机的
成交时机的把握
促成的时机
成交讯号辨别
促成成交的方法 获取转介绍
敢于要求
把握时机
肢体语言要配合
保持正确的心态
狼性法则五：主控销售拒绝、绝不轻言放弃
正确认识客户拒绝
什么是拒绝处理
客户拒绝的本质
客户拒绝时营销员面临的障碍
拒绝处理的技巧
解除拒绝的套路
判断真假拒绝
拒绝处理公式
拒绝处理的方法
几种常见的拒绝情形及处理
从拒绝中学习成长
狼性法则六：持续不断学习、感恩之心做人
学习狼的学习精神
狼的学习精神
世界冠军的高尔夫球手
从学习、训练到修炼
感恩到永远
狼亦知感恩
感恩的心
生命的故事
真爱训练
狼性法则七：团队合作致胜、坚决执行为上
狼一样的团队合作精神
狼的团队合作精神
卓越狼性团队的特点
团队角色的认知与启示
学会沟通善于合作
执行没有任何借口
执行力就是竞争力
执行力的三个基本要素
高效执行的四个心理保证
高效执行的四个行动保证
高效执行的四个流程保证
执行过程的四大误区
