【课程背景】
同样是做汇报,有的人用5页PPT就能说服对方,还能得到领导的赏识。但是你辛辛苦苦写了二十多页,还要被人家反问说,你到底想表达什么;同样是完成任务,有的人一天时间就能够庖丁解牛,确定好解决方案,还安排得井井有条。你用了一个星期的时间冥思苦想,反复修改,却怎么也完不成;同样是完成任务,有的人一天时间就能够庖丁解牛,确定好解决方案,还安排得井井有条。你用了一个星期的时间冥思苦想,反复修改,却怎么也完不成。你可能觉得:说话不清楚是表达能力有问题;PPT做不好是写作能力有问题;任务完不成是工作能力有问题。我想告诉你,其实未必。 **根本的原因在于你没有形成快速有效处理信息的思维方式,逻辑结构不清晰。
表达观点、提出建议,跟各方有效沟通,让别人接受你的主张,是职场上非常重要的能力。这种能力,就是职场说服力。不知道你有没有遇到过这些情况:明明你的方案非常有建设性,可是兄弟部门就是不配合;要组织大家开个会,结果会上反对意见满天飞,**后不欢而散;上级有一个想法你不大同意,有可能自己执行了就要背锅,可也不知道如何反驳。不同岗位,面临不同的说服难题。作为一名普通的基层管理者那么职场说服力就更重要了。你要说服你的上级,让他相信你的能力,或者让他接受你的建议,让工作向你认为可行的方向去推进。其实你每一次大大小小的工作汇报、反馈就是在“说服”你的上级。职场说服力,是让你说话更有分量的能力,是让别人跟你达成共识的能力。也是一种需要刻意训练的能力。这门课程将帮到你的:让你**一套表达习惯的训练,和思维方式的养成,成为职场上有"话语权"的人。
【课程收益】
l 了解结构性思维的四个核心思路
l 掌握五段式演讲结构
l 掌握工作汇报的语言表达逻辑
l 学会表达呈现的内在原理
【课程要求】
l 分组研讨,按6-8人一组,现场学员呈岛状安排座位开展讨论;
l 准备白板纸(每个小组至少需要2张),彩色便笺纸(每个小组2种颜色);
l 准备彩色白板笔,每组三种颜色。
【课程时长】3小时/天
【课程大纲】
**单元:职场汇报的核心思路
l 结构与思维的力量
结论先行的价值
先总后分的立体分析方式
l 如何识别筛选信息
识别结论、理由、事实
如何判断真实性与可靠性
案例分析:汇报工作如何能够说的更好
l 如何归纳整理信息
MECE的五种分类法
特定场景的分类模型
l 如何提炼信息结论
案例分析:如何高效的得出结论?
归类法的应用
演绎法的应用
案例:让你的年度报告更有分量
l 如何清晰表达信息
常见的表达误区
清晰表达四原则
小组练习:
案例分析:让你的口头汇报重点突出
l 你所不知的职场忌讳
小组讨论: 明明想法没错,为什么总好像人微言轻,没人理会和支持?
l 职场说服的三个通用原则
积极主动的姿态
站在对方的角度和高度
设计和控制
案例分析:
第二单元:思考清晰,表达有力
l 从无序到有序,先总后分的立体化分析
案例分析:说服的力量
l 如何筛选和识别信息?
目标的确定
识别:结论、理由、事实
案例分析:如何找到信息中的结论?
l 如何辨别支持结论的理由?
l 如何归纳和整理信息?
l 如何提炼信息结论?
汇报工作:归纳法
说服他人:演绎法
l 如何清晰表达?
案例分析:为什么我的汇报你没听懂?
l 清晰表达四原则:
论:结论先说,目标明确
证:以上统下,上下对应
类:分类讨论,归类分组
比:逻辑递进,排序清楚
案例分析:重要的事情说三遍。
l 纵向逻辑与横向逻辑
第三单元:如何与不同行为倾向的领导汇报工作
l “气场强大,支配型”
与高能量因子型人沟通的痛点?
案例分析:如何有效说服气场强大的他?
识别高能量因子型人的特征
如何得到高能量因子型人的认可?
与高能量因子型人沟通的四个小妙招
l “喜欢开玩笑,善交际型”
与高社交因子型人沟通的痛点?
案例分析:为什么一定要嘴上承诺,书面落实?
识别高社交因子型人的特征
如何得到高社交因子型人的认可?
与高社交因子型人沟通的四个小方法
l “追求平稳,不喜风险型”
与高和平因子型人沟通的痛点?
案例分析:如何帮助他规避风险,找到平衡?
识别高和平因子型人的特征
如何得到高和平因子型人的认可?
与高和平因子型人沟通的三个方法
l “逻辑性强,擅思考型”
与高思考因子型人沟通的痛点?
案例分析:如何表达才能不被挑毛病?
识别高思考因子型人的特征
如何得到高思考因子型人的认可?
与高思考因子型人沟通的三个方法
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