【课程背景】

在新形势下企业规模迅速扩张的背后，经常是管理者和人力资源工作人员的无奈。员工的大量入离职不仅增加了企业的用工成本，同时也带来了劳动用工风险。

本课程将从企业生存发展的内在本质、企业核心竞争力和战略视角，采用系统思维、科学发展观理念；运用战略分析、风险控制、性格风险的科学工具，分析离职征兆、动因和风险点，从而让我们的工作、生活和员工管理更加顺畅，有效控制成本，提升管理能力。

【课程收益】

l 分析员工离职的动因

l 了解员工离职的原因

l 了解员工离职征兆分析

l 提升员工离职风险控制

l 学会离职面谈的方法

l 做好员工离职的管理

【培训对象】

企业中高层管理者

【培训时间】

1天（6小时）

【课程大纲】

**模块 员工离职动因分析

l 主观原因分析

Ø 个人原因

Ø 性格原因

Ø 家庭原因

l 案例分享

l 客观原因分析

Ø 企业战略与文化

Ø 直接上级的管理

Ø 发展平台的建设

Ø 薪酬与制度管理

Ø 培训体系的搭建

l 案例分享

第二模块 企业裁员计划

l 裁员目的

l 裁员对象

l 裁员数量

l 裁员准备

Ø 充分了解员工信息

Ø 做好被裁员工上司沟通

Ø 裁员资料准备

Ø 裁员注意事项

Ø 经济补偿方案

l 案例分享

第三模块 离职谈判

l 谈判前的准备工作

Ø 面谈地点

Ø 面谈时间

Ø 面谈资料

l 谈判中的沟通技巧

Ø 消除对立

Ø 善于倾听

Ø 适度控制

l 谈判后的处置

Ø 面谈记录整理

Ø 及时工作交接

l 裁员谈判的六大注意事项

l 案例分析

第四模块 离职风险处理

l 离职存在的风险

Ø 企业内部管理

Ø 企业资产流失

Ø 经济效益滑坡

Ø 企业形象倒塌

l 防范员工离职风险

Ø 规范劳动合同管理

Ø 加强商业保密措施

Ø 巧妙规避培训风险

Ø 注重企业流程管理

l 处理员工离职应把握的原则

Ø 完善离职管理制度

Ø 规范离职员工档案

Ø 补偿金与违约金处理

l 案例分享

l 课程总结