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一、战略性人力资源管理系统
战略人力资源管理体系在企业运营中的重要意义；
战略与企业的使命、远景之间的内部关联。
人力资源管理的核心：“双因子”管理模式
战略性人力资源管理系统系统；
流程、制度、机制、技术与企业核心文化的关联；
战略性人力资源管理系统中的价值链；
价值取向管理的标的---3P系统
3P系统内部逻辑关系
人力资源管理部门的角色定位
目前人力资源管理在绝大多数民营企业中的现状和定位
人力资源经理和直线经理的具体分工
二、人力资源规划篇：职位分析与人力规划的技巧
人力资源规划的定义；
人力资源规划的误区；
人力资源规划的核心内容；
部门经理人力资源规划的实际操作方法；
做好人力资源规划必须获取哪些数据和信息
如何**正常渠道获取必要企业年/季度规划信息
如何避免人力资源规划的空洞性和不可操作性
如何**HR规划来提高HR部门和经理的作用
真实案例示范：某公司某年度的人力资源规划体系
第二天：
三、招聘与面试体系
（一）．企业的用人原则
课程导入：人才甄选以战略为导向的人力资源管理系统中的地位
企业的用人原则
----精简原则
---以人为本
---宁缺毋滥
---内部提拔
招聘需求的分析
招聘失败成本的分析
不同渠道招聘效果对比分析
招聘会的组织方法
招聘面试的重点与难点分析
（二）：面试前的准备
1、职位说明书
----职位使命及任职资格的确定
2. 如何识别候选人的简历
3. 如何简历面试标准
----面试标准的来源
----面试标准的分解
----面试标准的建立
4. 面试心态的调整
（三）． 人才甄选技巧
结构化面试的设计和运用
面试问题结构化
招聘维度结构化
评分标准结构化
面试考官结构化
面试程序结构化
面试时间与速度的控制
----面试官针对性问题运用
----面试官总结性问题运用
----面试官手语暗示的运用
----面试官如何提问和追问
如何维护好面试者的自尊
冰山素质模型在面试中的运用
如何运用START法则
如何进行工作预览？
识别求职者的真言与谎言
如何做面试记录？
面试记录的有效运用
面试中的倾听
倾听的80/20法则
倾听的5个陷阱
视频欣赏：成功企业的面试过程
（四）． 面试结果的评估与心理测评
有效的面试评估
面试结果与面试标准的比较
正确的面试评估的程序
面试评估中的十大误区
常见的测评方法
性格测试
操作测试
情景模拟测试
心理测评的准确度
背景调查的运用
背景调查的适用岗位
背景调查的时段选择
背景调查的取证内容
录用的五项原则与四个步骤
（五）．如何进行内部招聘
内部招聘的指导原则
内部招聘的有效方法及程序
现场演练：以小组为单位，现场模拟招聘生产主管
四.如何建立企业的培训体系
(一)、人力资源开发与培训
培训的目的及其重要作用
当前企业在培训中遇到的主要问题及对策
如何让培训产生效益
企业战略与培训体系建设
(二)、企业年度培训规划如何做
不同规模企业的培训计划
案例研讨：某企业员工的培训计划的问题
案例分享：国内外知名企业培训体系介绍
拟制计划时需考虑的因素
如何拟制年度培训计划
案例分析：如何进行培训需求调查
案例分享：两种常用的培训需求调查的方法
课程计划的结构展示
年度培训计划结构
案例分享：某集团公司年度培训计划
如何进行培训费用的预算
编制预算方案时的注意事项
（三）、如何设计企业培训体系
1.课程体系建设与管理
如何进行课程开发
案例分享：中化国际课程体系的建设
教材开发与讲师选配
2..讲师团队的建设与管理
讲师的素质标准与选择
如何进行企业内部讲师的管理
案例：某知名企业讲师团队管理与规范
3.培训运营实施体系建设
（1）培训项目策划案（目标、时间、内容、讲师、费用等）
案例分析：某课程培训项目策划书分析
（2）、培训项目实施准备与措施
如何甄选外部讲师
如何评价课程纲要
如何配合讲师做好实施准备
培训项目实施细节与执行要点
做好培训项目实施收尾工作
五.学员提问
老师根据企业的实际需要，会安排40—60分钟的时间来和学员进行互动，帮助解决企业目前存在的若干人力资源管理的问题。这也是本课程的一大特色。
