课程目标
课程目标 通过学习本课程,了解狼与狼性,掌握狼性法则在销售中的具体运用,提升销售思路和目标感,学会销售实战技能,打造狼性销售团队。 再次让营销人员的野性爆发出来,狼性本位回归。课程特色 本课程为了确保学习的有效性,将采用讲解、案例分析、互动演练、音像视频等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。
课程大纲
引言:认识狼与狼性
狼性法则一:积极销售心态、超凡销售精神
营销人员需要的“狼”精神
目标坚定,永不服输
积极主动,不计报酬
环境优劣,从不抱怨
眼观六路,耳听八方
销售人员的潜意识中要种上狼性的六颗种子
坚守承诺:狼行千里吃肉
光明思维:积极地解释一切事件
归因于内:积极正确的归因模式
结果导向:不找任何借口
全力以赴:找对方法,不做无用功
行动快捷:找准方向,主动出击
狼性法则二:锁定销售目标、主动出击接触
锁定目标——客户开拓
目标在销售中的重要作用
目标不会自动实现
目标设定的SMART法则
客户开拓的五个步骤
客户开拓的方法
主动出击——建立亲和力
建立亲和力的四个同步
建立亲和力的五种缘分
建立亲和力的实用技巧
狼性法则三:清晰客户类型、做到知己知彼
客户个性类型分析
活跃表达型的个性特征
完美精确型的个性特征
能力支配型的个性特征
平和耐心型的个性特征
综合善变行的个性特征
不同客户类型的沟通方式
诱之以利
晓之以理
夺其所爱
动之以情
随景而变
狼性法则四:把握成交时机、强烈促成决心
狼是如何把握时机的
成交时机的把握
促成的时机
成交讯号辨别
促成成交的方法
获取转介绍
敢于要求
把握时机
肢体语言要配合
保持正确的心态
狼性法则五:主控销售拒绝、绝不轻言放弃
正确认识客户拒绝
什么是拒绝处理
客户拒绝的本质
客户拒绝时营销员面临的障碍
拒绝处理的技巧
解除拒绝的套路
判断真假拒绝
拒绝处理公式
拒绝处理的方法
几种常见的拒绝情形及处理
从拒绝中学习成长
狼性法则六:持续不断学习、感恩之心做人
学习狼的学习精神
狼的学习精神
世界冠军的高尔夫球手
从学习、训练到修炼
感恩到永远
狼亦知感恩
感恩的心
生命的故事
真爱训练
狼性法则七:团队合作致胜、坚决执行为上
狼一样的团队合作精神
狼的团队合作精神
卓越狼性团队的特点
团队角色的认知与启示
学会沟通善于合作
执行没有任何借口
执行力就是竞争力
执行力的三个基本要素
高效执行的四个心理保证
高效执行的四个行动保证
高效执行的四个流程保证
执行过程的四大误区