【课程大纲】

一、 人力资源的发展及前景

(一) 人力资源的定位和价值

(二) 人力资源管理与企业成败

(三) 新时代的用工环境困境与挑战

(四) 传统人力资源管理体系面临的困局

(五) 未来的人力资源变革趋势

(六) HR管理进入“第三阶段”

二、 HRBP 课题的提出

(一) 人力资源管理三支柱模式的兴起与现状

(一) 人力资源管理者的角色定位----业务合作伙伴

(二) HR 部门与业务部门的工作结合

(三) HRBP的使命

(四) 影响HRBP发挥作用的因素

1. 组织层面

2. 员工层面

3. 个体层面

(五) HRBP运营实践中存在的主要问题

三、 HRBP的四大角色定位

(一) 战略伙伴

(二) 运营管理者

(三) 员工关系的调解者

(四) 突发事件的应对者

四、 HRBP的三大具体工作内容

(一) 培养员工胜任岗位要求

(二) 促进团队组织的和谐，应对突发事件

(三) 团队人才的梯队建设

1. 高潜员工的识别

2. 核心员工的保留

五、 建立和完善管理机制

1. 价值创造：建立机制

2. 价值评价：任职资格

3. 价值分配：竞争与公平

4. 角色定位：人力资源部/业务部门

1) 业务角色

2) 专业角色

3) 良好商业敏感度

4) 善于整合资源驱动目标达成出色多任务，多角色平衡能力

六、 如何成为卓越的HRBP

(一) 从组织架构看HRBP

1. 组织架构的演变

2. HRBP的工作汇报设置

(二) 拉通业务战略与人力资源战略

1. 理解业务战略与人力资源战略的相互联系与作用

2. 推进公司战略目标在业务端的实施

(三) 招聘和配置体系

1. 过六关，选人才

2. 发现应聘者专业特长与部门业务匹配度

(四) 绩效管理

1. 绩效管理框架

2. 绩效结果背后的真实信息反馈

(五) 培训与开发管理

1. 知识者和企业家是创造的主体

2. 培训体系

3. 职业生涯规划

(六) 薪酬福利

1. 薪酬体系的建立

2. 激励技巧——合理设置薪酬结构

3. 检验方法之一：合理调薪的可能性

(七) 劳动关系管理

1. 了解员工工作状态中非主观因素、积极反馈

2. 客观沟通员工问题，帮助部门了解及改善工作方式

3. 面谈技巧

4. 劳动法律知识的强化

5. 员工岗位异动、离职的十条法律

七、 HRBP的胜任力模型之六大要求

(一) 熟悉本公司业务及核心竞争力

(二) 角色定位：具有经营者的心态

(三) 扎实的人力资源管理知识和实操经验

(四) 卓越沟通的技能

(五) 能够进行团队设计和培养

(六) 通晓劳动法律法规

八、 如何与业务部门“共舞”？

(一) 人力资源管理只是人力资源管理人员的问题吗？

(二) 搭建信任通道

(三) 沟通业务语言

(四) 熟悉业务目标及其进展

(五) 与业务主管沟通的有效方式与技巧

(六) 冲突的处理策略与技巧

(七) 如何处理不同业务部门之间的利益冲突

(八) 如何实现高效的跨部门沟通

(九) 帮助基层管理者提升人力资源管理能力

九、 展望未来的HRBP