课程背景:
毛泽东主席说:一支没有文化的军队,是支愚蠢的军队!
部队如此,企业亦如此。
三流的企业做产品,二流的企业做市场,一流的企业做文化。对于企业来说,制造出好的产品,是企业**基本的责任;服务市场、让客户满意,是企业不懈追求的目标和不断努力的方向;而打造并形成企业独特的文化,则是保证企业屹立不倒的基石和基业长青的灵魂。
如果说企业文化属于企业哲学范畴,是精神层面的“里子工程”;那么,企业或产品的品牌,相对来说就是企业的“面子工程”。企业文化的内在表现是品质,企业文化的外在表现则是品牌。所以说,品牌的背后是文化,品质的背后也是文化。
本课程围绕着企业文化与企业战略为主线逐一展开,深入浅出地讲述企业文化、战略管理和品牌建设的核心理念和具体操作方法,让学员在掌握理论知识、拓宽视野的同时,又能轻松学习战略管理、企业文化与品牌建设的步骤和实操工具、模型,用能所用、学以致用。
课程收益:
1、 明确企业文化和战略管理的前沿理论;
2、 学习并掌握企业文化与品牌建设的步骤、方法;
3、 厘清企业文化和战略规划的设计思路和案例模型;
4、 拓宽管理者对企业文化和品牌建设的视野;
5、 掌握并了解企业文化推行、落地的具体方法。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业决策层、领导层高管,企业规划部、企业文化与品牌建设相关专业人士
课程方式:专题演讲 案例分析 互动教学 操作演练 实战工具
课程大纲
**章:企业软实力--文化的力量
**节、企业文化与组织凝聚力:钢铁是怎样炼成的?
案例1:毛泽东如何把人民军队打造成钢铁长城?
案例2:三大宗教是如何凝聚人心的?
1、组织凝聚力,**需要什么?
2、组织凝聚力,**害怕什么?
第二节、如何用文化凝聚人心
1、每一个团队都有自己的文化
2、鹰文化与螃蟹文化
3、工作氛围与企业文化
4、制度与行为,哪一个更像文化?
第三节:企业文化差异与企业经营成败
1、富士康的“基因文化”,为什么导致员工跳楼?
2、华为的“床垫文化”,为什么让离职员工念念不舍?
第二章:企业文化的核心理念
**节:企业文化的同心圆理论
1、威廉-大内的企业文化理论模型
2、企业文化的四个层次
第二节:企业文化的“物质层”
案例:从一个和尚的穿着上,你看到了什么?
1、物质层表现出企业文化的什么特征?
2、企业文化的物质层代表什么?
3、品牌,是文化的物质层吗?
第三节:企业文化的“行为层”
案例:解放上海之后,战士们为什么在马路上过夜?
1、员工行为是企业文化**的注解
2、如何让员工步调一致?
3、约束一规范员工行为的是什么?
第四节:企业文化的“制度层”
案例:“血色航线”的问题出在哪里?
1、制度的约束功能
2、制度的导引功能
3、超越制度的,一定是**核心的
第五节:企业文化的“核心层”
1、愿景是什么?
2、使命感能不能后天培养?
3、价值观可以被塑造吗?
第三章:企业文化构建与推行
**节:构建核心价值观的步骤和方法
案例:曾子的母亲
1、如何规划并设计出适合你的企业文化
2、如保提炼企业文化理念
3、如何浓缩企业核心价值观
4、如何解码企业文化
5、如何灌输和推行企业文化
第二节:企业文化模型及设计思路
案例:某公司的《企业文化手册》
1、经营理念及战略愿景分析与定位
2、企业“六观”:价值观、行为观、发展观、人才观、利益观和荣辱观提炼
3、企业管理理念梳理及提炼
4、企业组织行为定位及梳理
5、企业文化手册策划与制订
第三节:企业文化CIS形象识别系统
1、企业文化理念识别(MI)设计与规划
2、企业文化行为识别(BI)的识别与规划
3、企业文化视觉识别(HI.VI)与传播设计
第四章:企业文化战略与战略管理体系
**节、文化指导战略的麦肯锡7S模型
1. 战略管理系统“三硬件”
2. 战略管理系统“四软件”
3. 从规划到落地的战略管控系统
案例分析:麦当劳是怎么做到的?
第二节、BLM华为业务领先战略模型
1. BLM华为保持业务领先的战略模型
2. 确保战略落地的核心关键
3. 业绩差距
4. 机会差距
5. 对标差距
第三节:企业文化与品牌传播
案例分析:帮宝适的顾客是谁?
1. 是什么:品牌对象是谁?
2. 给谁看:品牌传播的受众是谁?
3. 如何做:怎样才能打动目标受众?
第四节:品牌设计的误区
案例分析:板蓝花为什么失败?
1. “梦之蓝”说给谁听
2. “席梦思”是品牌还是产品
3. 品牌设计,如何寻找客户心智的“缺口”
第五章:企业文化传播与战略宣导
**节、战略解读与企业文化宣导
1、战略背景介绍:面临的问题及机会
1.1宏观经济环境对市场的冲击和影响
1.2产业、行业政策对公司发展的影响
1.3竞争对手的新动向或竞争对手采取的新策略
1.4互联网及新商业模式对业务的冲击和影响
1.5公司内部成长、发展的能力和机会
2、总体战略规划及战略目标
2.1战略总纲领
2.2战略总目标
2.3战略目标体系(战略目标分解)
2.4细分战略及其目标管理体系
3、企业文化宣导的形式及输出
研讨:文化宣导模版《企业文化手册》的制订
第二节、企业文化和战略控制的管理闭环
1、战略实施与控制
1)关键战略目标分解(核心业务、核心市场)
2)关键业务战略分解
3)关键战略流程分解
4)战略保障措施
5)战略绩效管理体系分解
2、企业文化和战略控制的管理闭环
1)战略方案与战略流程
2)核心业务流程与管理制度
3)战略控制的几个关键点
4)战略评价与战略调整
5)如何建立行之有效的战略执行管理体系
第六章:文化落地与战略执行的绩效管理
**节、企业战略与文化落地失败的根源
1. 战略失败和文化悬空的原因分析
2. 战略绩效与目标管理的哲学内涵
3. 战略绩效是保证战略落地的根本大法
第二节、战略绩效管理的具体步骤和方法
1. 战略地图
2. 平衡记分卡
3. 细项战略目标行动计划表
4. 绩效访谈:决定绩效管理的成败关键
第三节、确保战略执行和文化落地的八大系统
1. 宣导系统:“信愿行”三合一模型
2. 激励系统:激发“我愿意”的自觉主动
3. 目标系统:明确“可实现”的层级目标
4. 方法系统:提供“怎么做”的具体方法
5. 业务系统:制订“以目标为导向”的业务流程
6. 评价系统:建立标准化、数字化、公平公正的评价标准
7. 考核系统:设置“做与不做不一样”的考评机制
8. 保障系统:构筑“有效监督”的战略控制体系
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