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何新云

组织结构与职位设计及职位分析实务____企业如何排兵布阵

何新云 / 人力资源管理讲师

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课程大纲

【课程背景】

组织设计和公司的战略及企业发展的阶段有着必然的联系。有什么样的战略以及公司自身处于什么发展阶段,应该有相应的组织结构进行支撑。如果组织结构滞后于战略的发展,则必然会造成公司目标实现的困难。但很多企业的管理者没有意识到这一点,只有经历了很多经验教训以后,才会猛然发现是企业的组织结构方面出现了问题,因而想到要对组织结构进行优化甚至再设计

组织结构设计与优化的宏观层面,几乎完全和战略发展目标相联系,具体采用什么样的组织形态,是和企业现状以及发展目标相结合的。而其细节的优化与设计,则体现在职位的设置上。企业内部很多问题的产生,以及工作效率不高,都和职位设置不当有关系的。由于职位设置不合理,分析不到位,必然影响到人员的配置与编制,并影响到一系列的人力资源管理的各项活动

组织中的职能和职位的设计来源于流程中的角色,因而在一个企业进行组织设计和职位设计的时候,会和企业的业务流程发生关系,且需要依托流程的合理设计。太过理论的职位设计,会造成职位与人的匹配出现脱节情况;而太过艺术性的设计,则会造成很多的混乱。所以在进行职位设计的过程中,既要考虑到公司的战略意图,又要了解组织结构与职位设计的一般性的原理,同时还要理解公司过往的历史以及公司所处的机制和发展阶段,更要结合公司的流程优化,只有这样才有可能设计并分析出合理的职位,也才好进一步开展后继的人员配置与其它的人力资源管理活动

【课程目标】

1. 了解战略与结构是系统人力资源管理的基础

2. 掌握组织结构的不同形态和企业发展的联系

3. 了解和职位相关的一些概念

4. 掌握组织设计和职位设计的一般原理和方法

5. 知道组织结构设计与优化和职位设置需要注意的方面

【方法论及模型】

模型一:组织结构设计与优化

本次课程的方法论来源于多年的深度的管理实践,在多个企业不断实践提炼而成,并经历多次培训后的不断总结和细化,从而形成目前的具有实用性和系统性的方法论

模型二,职位设计与职位分析

组织结构设计的后继工作是职位设计与职位分析,该工作的详细模型如下

【课程大纲】

1. 结构设计与优化的前提:战略与组织结构

Ø 开场:企业发展的四个重要因素

Ø 战略与结构的建设是所有组织与管理的系统基础

Ø 战略与结构的关系

Ø 案例展示:几个公司战略与结构之间的关系介绍

Ø 互动:自己所在公司今年的战略目标是什么?

2. 关于组织结构:优化与设计的方法和思路

Ø 先看几个公司组织结构优化前的案例,互动:存在哪些问题,你打算如何优化

Ø 结构在一个企业中的发展演化趋势介绍

Ø 组织结构设计的指导思想和原则

Ø 结合实际案例讲解:不同的组织结构形态介绍,以及对企业发展和工作的影响

Ø 互动:自己所在公司,目前应该选择什么样的组织形态

Ø 案例展示并互动:上述几个公司优化后的组织结构

Ø 小组练习:画出自己所在公司的组织结构图,并讨论改进点

3. 结构优化与设计的后继工作:职位设计的方法与工具

Ø 组织结构与职位的关系

Ø 了解一些概念:什么是职位、岗位、工作、职责、角色等等,之间的关系是什么

Ø 互动:职位设置要解决什么问题

Ø 职位设计的一般性原则

Ø 职位设计的四种方法比较与分析

Ø 案例介绍:**流程梳理的方法设计职位

Ø 互动:职位设置过程中,需要注意什么

Ø 案例讲解:职位设计需要注意的几个要点

Ø 小组练习与讨论:本公司各部门组织结构及职位设计的问题点呈现和改进点

4. 职位设计的后继工作:职位分析与部门职责分配(职位说明书编制简单讲解)

Ø 职位分析的基本理解与现实意义

Ø 互动:职位分析在管理者与员工之间的作用

Ø 职位分析的输出结果:职位说明书编写介绍

Ø 几份职位说明书模板介绍

Ø 职位分析的重点:职责梳理,方法与工具讲解

Ø 案例展示:许昌某公司的部门职责分配表

5. 职位设计与职位分析的后继工作:人员配置与定编

Ø 人员定编的基本理解与局限性

Ø 人员定编的原则

Ø 人员定编的几种方法介绍

Ø 影响人员定编与配置的要素介绍:环境、发展阶段、能力、风格、自动化

Ø 工具介绍:人员定编的量化方法

Ø 不同人员配置的经验值:管理人员、辅助人员、业务人员等等

Ø 案例介绍:江苏某联通公司的人员定编

Ø 小组练习:选取本公司的组织结构,具体进行人员定编练习

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