华为的成功是多方面因素共同作用下长期日积月累的结果，过程中，人力资源管理是华为商业成功与持续发展的关键驱动因素，这也是国内众多企业纷纷学习华为的重点所在。华为人力资源管理体系到底是如何在华为的发展、壮大的过程中演变及发挥作用的？其中的核心要素到底是什么？企业究竟该学习华为人力资源管理的什么以及该如何学？ 本课程将从“道”和“术”两个层面解读华为人力资源管理体系的核心要素，既让学员理解华为人力资源管理背后的“道”，又能掌握实际操作的“术”。

● 了解华为人力资源体系演变过程及演变的驱动因素； ● 掌握华为以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗和自我批判的核心价值观理念及炼成方法； ● 掌握华为在企业文化、组织管理、干部和人才管理及激励体系设计等方面的实践方法、核心步骤和主要工具。

课程大纲

**讲：华为人力资源管理体系概述

一、华为公司跨越式发展历程

从一无所有到三分天下，从跟随者到行业领先者

二、华为人力资源体系演变历程——在坚持中优化，在继承中发展

1. 野蛮生长期——人事服务

2. 理性成长期——规范化和智能化

3. 全球发展期——业务伙伴

4. 组织变革期——战略人力资源

研讨：人力资源管理发展各阶段驱动因素？

三、华为人力资源管理体系精髓

1. “道”的精髓——熵减模型

1）导向开放与熵减，持续激发个体创造活力

2）建设远离平衡的开放系统

2. “术”的精髓——围绕价值链循环系统的人力资源资源管理系统

1）人力资源管理的价值贡献——让组织始终充满活力

2）人力资源管理的主要途径——优化价值创造管理循环

3）人力资源管理的要素管理

a 激发好“两种驱动力”：精神 物质

b 管理好“三类对象”：干部 人才 组织

第二讲：华为人力资源管理的“道”

一、以客户为中心

1. 华为“以客户为中心”背后的逻辑（案例）

1）以客户为中心的流程

2）以客户为中心的组织体系

3）以客户为中心的企业文化

4）以客户为中心的战略

2. 以客户为中心的内涵

1）以客户需求为导向

2）快速响应客户需求

3）高质量交付产品与服务

4）不把污水流入下一个环节

5）低成本运作

3. 华为如何做到“以客户为中心”

1）用企业文化来浸润

2）用组织流程来塑造

3）用绩效管理来融合

案例分享：研发、销售、制造

二、以奋斗者为本

1. 如何识别奋斗者

2. 奋斗者的价值管理

3. 华为是如何做的

1）用好人

2）分好钱

研讨：价值分配中我的顾虑？

三、长期艰苦奋斗

1. 艰苦奋斗的内涵——长期性、内外兼备性

2. 新生代如何理解艰苦奋斗

1）新生代员工特点

2）“艰苦奋斗”对新生代员工意味着什么

3）新生代员工管理策略

研讨：如何在团队中落实“艰苦奋斗”的导向？

四、坚持自我批判

视频：任正非视频

1. 华为坚持自我批判的价值

1）提升组织活力

2）构建铁军

3）干部与员工成长

2. 自我批判的对象

1）思想

2）组织

3）行为

3. 自我批判的运作体系

实战：一次批评与自我批评会议

第三讲：华为人力资源管理的“术”

一、战略型绩效管理体系

1. 华为战略型绩效管理体系概述

2. 组织层面绩效管理

3. 员工绩效管理四部曲

4. 绩效结果的应用

二、多元化激励体系

1. 华为多元化激励体系框架

2. 华为激励导向

3. 华为薪酬管理——以岗定级、以级定薪、人岗匹配、易岗易薪

4. 华为非物质激励体系

三、干部队伍建设

1. 干部选拔标准

1）践行核心价值观是衡量干部的基础

2）品德与作风是干部的资格底线

3）绩效是必要条件和分水岭

4）干部四力是持续取得绩效的关键成功要素

5）成功经验是对能力的考验

2. 干部管理机制

1）干部选拔

2）干部任用

3）干部评价

4）干部激励

5）干部发展

6）干部监督

四、人才队伍建设

1. 关键人才的“选用育留”地图

2. 人才队伍建设关键抓手1——任职资格体系

3. 人才队伍建设关键抓手2——人才盘点与梯队建设

4. 人才队伍建设关键抓手3——价值管理体系