【课程定位】：针对主管以上领导干部系统学习管理科学体系、流程工具实操型课程，结合500强多家项目导向型组织工程管理**实践开发

【课程对象】：项目导向型组织的管理干部

工程项目中的管理干部

【课程时长】：  2天

【课程收获】：当本课程学习结束时，学员能够学习、理解和掌握企业或项目科学管理体系的关键内容，树立复盘及PDCA闭环持续改进的工作理念并逐步落实成工作习惯。学习职能管理、流程管理的核心方法，能够掌握部门职能以及部门流程梳理的一般步骤，掌握组织考核与评价的要点，学会激励骨干员工，能够应对化解跨部门沟通的障碍。

【课程大纲】：

**阶段：组织科学管理平台内涵

目标体系——行动指南

职权体系——责任落实

业务体系——协调准则

考核体系——控制手段

激励体系——动力源泉

沟通体系——润滑剂

第二阶段：部门职能与岗位职责

组织部门划分的原则

部分职责梳理与部门关键任务

岗位关键职责梳理与人岗匹配

第三阶段：流程管理与流程梳理

1.   流程管理的关键要点

2.   流程梳理的步骤

3.   价值链管理

4.   流程优化

第四阶段：客观考核与激励体系的建设

1.  客观考核体系的构成

2.  关键绩效指标KPI

3.  平衡计分卡工具

4.  薪酬体系与薪酬弹性管理

第五阶段：部门沟通与跨部门沟通

 沟通的闭环管理

跨部门沟通障碍克服

 文化价值观建设的意义

第六阶段：动机与激励管理

动机管理

作用于需求端的激励

作用于预期端的激励

文化价值观管理

第七阶段：科学管理体系建设路线图

理念体系—是非准则

六大平台—架构设计

闭环管理—持续改进

尊重人性—以人为本