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课程提纲:
**讲:树正心
一、营销与销售
1、什么是营销?
1) 现代经营思想
2) 以消费者需求为导向
3) 由外向内的思维方式
2、什么是销售?
1) 固有产品
2) 以服务吸引、寻找顾客
3) 由内向外的思维方式
3、营销与销售的不同
二、客户的“极客”认知
1、客户与我们
2、我们与客户
第二讲:不为人知的销售心法-心法
一、结果
1、描述结果原则:
1) **轻松
案例分享:喝汤也能丰胸
案例分享:睡觉也能减肥
2) **快速
案例分享:七天狂减18斤
案例分享:10天说一口流利的英语
3) **安全
案例分享:可以喝的化妆品
二、平衡
1、成交动作就是打破对方的平衡
2、留下老客户的三个秘方
1) 在客户付完钱的瞬间给他一个梦想成真的体验
2) 制造一份意料之外的惊喜
3) 触发客户的内疚感与自豪感
三、保证
1、是风险阻碍了客户的购买
2、增加保证就会增加利润
3、不满意的客户满意,满意的客户更满意
4、风险是客户的**后一关,在犹豫不决时拿出保证
四、赠品
1、常销系统——稳定现金流——每天都使用的促销系统
2、小型促销系统——强化现金流——每个月、季度的促销
3、大型促销系统——提速现金流——收到后做赚钱的投资——一年2、3次
五、人性
1、营销的终极目标
2、人性是营销的根本
3、人性背后的六大指南针
第三讲:《34567干销售》——手法
一、3-抓潜-成交-追销
1、客户在哪里
2、怎么抓到潜在客户?
3、侵略性成交手法的操作要点——易学 易用
二、4-成交4步心法
1、走出
2、走进
3、带到
4、带入
三、5-销售五步
1、接触
讨论演练:如何在5秒钟内建立客户粘性
2、自我介绍
讨论演练:向客户植入“心锚”式的介绍,直接建立信赖感
3、塑造产品
讨论演练:给客户“不得不买”的理由
4、成交
讨论演练:不是要卖,而是客户要买
5、再成交
讨论演练:你开口了吗?
四、6-人在江湖不得不解决的6个问题
五、7-七三一价值百万的销售密码
第四讲:做对事
实战演练 导师献策 导师点评 成交
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