Ø 人力资源规划   

**节 企业组织结构涉及与变革  

第二节 企业人力资源规划的基本程序  

第三节 企业人力资源的需求预测

第四节 企业人力资源供给预测与供求平衡

Ø 招聘与配置  

 **节 员工素质测评标准体系的构建

第二节 面试的组织与实施

第三节 无领导小组讨论的组织与实施

Ø 培训与开发  

**节 企业人员培训规划与课程

第二节  企业员工培训效果的评估

Ø 绩效管理  

  **节 绩效考评的方法与应用  

第二节 绩效考评指标和标准体系设计  

第三节 关键绩效指标的设定与应用  

  第四节  360度考评方法  

Ø 薪酬管理  

**节 薪酬调查  

第三节 企业工资制度设计与调整  

第四节 企业员工薪酬计划的制定  

第五节 企业补充保险  

Ø 劳动关系管理  

**节 劳动者派遣管理  

第二节 工资集体协商  

第三节 劳动安全卫生管理  

第四节 企业劳动争议处理