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高定基

家居门店销售高手签单秘诀

高定基 / 知名实力派培训讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广州

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课程背景

所有的销售活动都围绕一个动作——签单。不管前期准备如何好,和客户沟通如何通畅,没有高效的签单能力依然是镜花水月。因此,提高门店销售人员的签单能力是每个家居门店销售人员的必修课程。 签单达成受很多因素影响,一些基本的销售素养不是本课程要讲解的内容,本课程根据家居门店销售人员在销售过程中不容易把握的,容易失手的地方进行归纳总结,以最实战的方式进行呈现和训练。

课程目标

1.提高门店成交率 2.有效解决销售顽症 3.提高客户转介绍率 4.提供超级实用的销售工具 5.快速掌握最高效的签单技能

课程大纲

**单元  客户接触中的秘诀

1. 快速招呼

2. 发现亮点

3.认出老客户

4.渲染接待规格

延伸:了解一些世界名牌知识

第二单元  需求引导中的秘诀

1.五个引导问题

2.应对不配合的客户

3.沟通中的顺势赞美

延伸:你熟悉多少小区

第三单元  产品体验中的秘诀

1.五大销售道具

2.FABE卖点销售法则

3.SPIN顾问式销售法则

延伸:销售人员的三种境界

第四单元  异议处理中的秘诀

处理异议的3大原则

和顾客沟通的三大技巧

留住客户的三大常用方法

延伸:应对客户要和家里人商量而离开 

第五单元  客户签单中的秘诀

掌握签单火候

5个高效签单动力

签单5大注意事项

延伸:如何面对说价格太贵的客户                  

第六单元  客户离店时的秘诀

送别签单客户的要素

客户离店后还需要做什么

意向客户离店时的注意事项    

延伸:真正的销售在成交之后  

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