**部分：换一种思路做销售

一：销售人员心态问题总结

二：销售人员如何定位自己

三：销售定位：纵观岗位风云 销售岗位风景独好

四：为什么很多销售冠军：都是很平庸的人获得的

五：头脑风暴：营销新思维

六：市场营销策划的几个问题

七：乔布斯苹果手机营销密码

第二部分：销售沟通能力提升

一：销售沟通常见问题

二：沟通的原理

三：沟通中间的障碍

四：影响销售沟通的三个要素

五：销售问话的两种方式

六：销售沟通中间的倾听技巧

七：背景问题、难点问题、暗示问题、需求-效益问题

第三部分：客户需求分析

一：客户需求的深层次挖掘

二：客户的两方面需求

三：什么是客户的心理需求

第四部分：客户异议处理

一：营销人员常犯的几个毛病

二：客户产生拒绝的三方面原因

三：拒绝是由于客户产生的

四：拒绝是由销售人员产生的

五：处理异议的六大技巧

六：客户为什么坚持要降价？

七：如何进行价格谈判

八：价格谈判总结

第五部分：全力开发大客户

一：分析内部角色对采购的作用

二：四个购买影响者

三：大客户营销要关注每一个人

四：大客户营销总结

第六部分：新形势下如何管理渠道

一：区域经理应该具备哪些能力

二：渠道面临的瓶颈有哪些

三：渠道创新的案例分析

四：选择经销商有哪些标准

五：经销商需求调查

六：经销商管理与辅导的主要内容

七：如何激励经销商的团队

八：与经销商交往的原则

第七部分：帮助管理者诊断一下你的销售团队

一：影响销售团队发展的三个模式

二：销售管理者的角色

三：销售管理者的管理误区

四：营销团队士气低落的原因

五：营销经理的工作职责

六：讨论几个常见的激励误区

七：销售业绩突破的几个方向

八：如何让销售团队具有狼性