**节个人情绪特征与职业匹配性

□案例讨论：个人魅力的内化与外化

□情绪特征与职业匹配性

□个人职业素养的内涵

□优秀团队成员的必备条件

□心理测验：心理素质特性自测

第二节职业形象与个人素养实战训练

□讨论与诊断：职业形象与个人素养自测与解析

  -工作午餐

  -拜访客户

  -办公场合

  -乘坐电梯

  -会谈场合

  -接打电话

  -营销互动

□职业规范与职业习惯的形成与强化

第三节职业规范与职业习惯实战训练

□讨论与诊断：职业规范与职业习惯自测与解析

  -如何打造佳的**印象 

  -如何加深他人对你的信赖 

  -如何提升他人对你的尊重 

  -如何更有效地完善自我 

□案例与讨论：职场应对技巧实战训练

□成功与快乐之道：点滴积累创造自己的优势