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**部分:办事处负责人的角色认知
1、清晰工作目标
2、认知管理(靠的是团队)
3、管理者应承担的角色
4、办事处负责人应具备的能力
第二部分:办事处的组织规划
1、架构设置前的市场分析
2、办事处的架构如何设计
3、组织结构设计的原则
4、部门职能、岗位职责的确定
5、办事处如何匹配岗位人员
7、办事处工作流程、制度、表单
8、办事处各岗位人员的绩效重点
9、费用预算
第三部分:组建团队、管理团队
一、打造核心团队 (团队的管理)
1、组建分公司如何招人才,人才如何测评 ?目前需要匹配什么样的人才?
2、人才具有的特质
3、人才管理苦恼的现状
4、销售人员培训
5、人才如何培养
二、确定公司的员工薪酬
1、薪酬设计原则
2、基本工资与业绩奖励如何激励和留住人才
3、奖金设置
4、福利设置
第四部分:办事处的运营规划 (市场布局)
1、直营店与加盟店的市场布局与规划
2、区域市场的规划
3、确定销售目标
1)目标管理的作用
2)销售计划管理原则
3)年度销售目标
4)月度销售计划分解
5)年度销售费用及利润目标分解
4、确定公司的分销渠道
1)确定渠道类型
2)计算年单店平均销量
3)计算年分销网点规模
4)计算年各要素增加明细
5)销售计划管理
第五部分:市场开拓与市场维护
一、市场拓展:
**种方式: 找上门来的客户 (如何网住撞网的鱼)
1、类别:
**类:从不同类的品牌转做本品牌的
第二类:现在在做散货,利润薄压力大,现在想找一个品牌来做
第三类:没有做过这类生意的,现在听朋友介绍的,来找品牌看看
2、来咨询的客户一般喜欢问的共同问题
2.1 看价格、看产品
2.2 了解和比较 货架支持力度
2.3 了解和比较 货款的支持力度
3、我们的困惑
来的人很多,但是成交的很少,都在看看和观望
4、 加盟商的困惑:品牌多,不知道如何选择
5、解决之道
做事情之前先做人
(强化你的服务,强化你的专业,强化你的人格魅力——让他追随你)
步骤:
**步:先了解他以前做什么品牌,现在为什么要转品牌
注意事项:不能让客户先问倒,要先学会快速发问,抓住这些“游荡”客户的痛处
。。。。。。。。。。。
第八步:上货后的服务
第九步:协助加盟商坚持2年
因为一个店铺开了2年,基本上老客户就相对稳定了
第二种方式: 市场部人员去拓展客户(拓展市场如同战场)
步骤:
**步:了解市场容量,对市场进行布局
第二步:区域客户的了解,建立档案
1、朋友转介绍
2、扫街式
第三步:谈判
参照**种方式的步骤 (先要找到客户的痛处,方有成交的机会)
第三种方式:攻商超
二、做好渠道服务
1、服务的类型
2、服务分方式
案例说明
3、差异化的服务
第六部分:工作反馈
1、反馈的方式
2、反馈时的要点
3、反馈、跟踪与改进
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