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柳叶雄

《突破终端销售瓶颈》

柳叶雄 /

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课程目标

得到:—— 学员掌握店铺盈利的核心要素,并学会店铺的自我诊断与改进 得到:—— 学员掌握差异化的促销方法 得到:—— 学员掌握库存的预防与处理方法以及掌握销售技巧     得到:—— 学员清晰敢于卖货就要敢于订货,合理订货,共赢财富

课程大纲

**部分:前言(经营思维的释放)

1、看图思考

2、看视频感悟

3、如此卖货,顾客将会为你买单吗?

   4、做销售难得是什么?

   5、终端库存的五大杀手

       1)为什么不好卖

       2)为什么不够卖

       3)为什么卖不完

       4)为什么不会卖

      5)为什么不愿卖

 6、如何让顾客感觉到赚了便宜?

第二部分:思考篇    是谁“偷走”了店铺的利润

一、硬性成本夺走了店铺的利润

        1、店铺的租金         2、价格战           3、店铺人员的工资

 二、软性成本夺走了店铺的利润

           1、看案例反思

           2、“机械式”的导购

           3、“看不起顾客”的导购

           4、“缺乏耐心”的导购

           5、“嘴拙”的导购

           6、“与顾客争论”的导购

第三部分:店铺盈利的关键12指标

           1、店铺盈利的因素

           2、透视案例研讨店铺问题

           3、做赢终端看什么

           4、把一般的货卖出去才是真正的销售高手

           5、店铺业绩差常见的说法

           6、影响店铺业绩的关键12指标

1)客流量    

2)进店率    

3)成交率    

4)客单价 

。。。。。。。。

                11)连带销售率

12)介绍率

           7、学会店铺的诊断与改进

               案例1:人效

               案例2:客单价

               案例3:连带销售率

第四部分:激励团队  创造感动  飙升业绩

       1、小组探讨店铺人员所遇到的问题有哪些?

       2、了解店员的需求

       3、激励店员的方法

           3.1 目标PK法

           3.2 单品提成奖励法

           3.3 休假激励法

           3.4 荣誉奖励法

       4、创造感动

           4.1 VIP顾客感动法 (熟记相片)

           4.2 顾客进店感动法

       语录:店长要教导店员由产品营销到服务营销再到感动营销(创造感动)



第五部分:提升销售技能和销售业绩

          一、顾客凭什么进你的店

1、店铺形象的吸引力  (引导学员做终端必须先做形象,提升卖场的吸引力)

           2、 品牌的吸引力  (引导学员要有品牌意识)

           3、老客户的转介绍 (引导学员要有服务意识)

           4、老字号店 (店铺出名、产品出名、人出名)

           5、促销的吸引力   (引导学员如何做差异化的促销,提前消化库存)

                                (加快产品流通,提高资金周转率)——货卖出去才是硬道理

     5.1促销的目的和原则

5.2促销的要点

5.3案例互动研讨

5.4 创意促销:6个新颖的促销案例

          二、顾客凭什么购买你的产品

1、产品的款式、质量、价格

            2、导购的引导 

          三、思考:顾客说价格贵,我们该如何反思

               1、目标消费顾客的定位

               2、卖场的定位

               3、销售技能

          四、提升销售技能

               1、案例:有没有搞错,太贵了

               2、什么叫导购

               3、案例:判别顾客,正确引导顾客

               4、学会把对的留给顾客

               5、案例:顾客进店直奔某款产品,该如何做?

                  案例:顾客将多款产品拿在一起比较

                  案例:你们的产品还可以,但是价格有点贵

               6、终端盈利核心要素汇总

              7、敢卖货 敢进货 精耕细作 提升单店销售业绩

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