**部分：前言（销售思维的释放）

1、顾客凭什么进你的店？

2、顾客凭什么要购买你的产品？

3、如何让顾客感觉到赚了便宜？

  4、做销售难得是什么？

  5、终端库存的五大杀手

       1）为什么不好卖

       2）为什么不够卖

       3）为什么卖不完

       4）为什么不会卖

       5）为什么不愿卖

   第二部分：赢利终端

1、店铺赢利的因素

             1、店铺的选址、店铺的形象、店铺的环境与卖场氛围。。。。。。

2、产品的结构、合理的订货、商品的管理。。。。。。

3、有效的促销、库存的处理、销售技能的提升。。。。。。

4、团队的组建、人员的管理、数据的管理、售后的服务。。。。。。

5、活动的策划、渠道的扩展和渠道的维护。。。。。。。

                。。。。。。。。。

        2、找对人做对事

       3、做赢终端看什么

       4、影响店铺的关键核心指标

             客流量    进店率    成交率    客单价 。。。。。。。。

 第三部分：了解销售的基本原理

         销售原理一：了解我们销售的是什么      

  1、销售的是什么       2、顾客买的是什么       3、互动演练

         销售原理二：销售要以什么为导向

        销售原理三：销售的本质是什么

        销售原理四：顾客购买的心里行为是如何变化的

第四部分：销售技巧实战训练

        1、案例研讨：

                 某顾客在店铺里面看转过一圈后，然后到某个产品前，和导购员说：“小妹，我刚从对面那家店看过来的，感觉你们这个产品的款式和质量都没有对方好呀！

2、销售前，导购员要做的重要几点有哪些？

3、如何向顾客销售利益

4、销售技巧的训练

5、销售技能话术实战训练 

        一、礼貌迎接顾客，拉近距离   挖掘需求客户，引导顾客体验消费

（一）不同顾客进店，导购的欢迎词话术

        案例1： 顾客进店，离销售人员越来越近。。。。导购该如何做？

案例2：导购热情接待，顾客无表情回答“我随便看看”

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（二）顾客进店后，观察顾客动态，依据不同动态引导顾客消费

案例1：顾客进店后，直奔某款产品

案例2：顾客进店后，在某款产品前停下来细看

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（三）处理好顾客的价格异议，伸向顾客的腰包距离就近了

 案例47：顾客试穿后都很满意，一看到价格后就不买了   

案例48：顾客拿起产品，问到价格后转身就走

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6、促成

第五部分：学员现场问答