客户服务培训视频

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  空港地勤服务意识提升培训

  内容简介:何晓洁老师给空港地勤分公司做《服务意识提升培训》，视频为现场授课片段。何晓洁老师作为航空教育集团的高级培训师，凭借多年培训经验与实际工作经验，结合自身对礼仪形象知识的研究，培训方式独特，课程实际操作性强，能很快抓住学员身上的闪光点，并探索出学员的不足之处，融入详细查看>>

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  电力优质服务

  内容简介:陈滢妃老师电力优质服务培训微课程。陈滢妃老师优雅大方、极具亲和力，课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式训练，以优雅的仪态真正的做到：言传身教；重视与学员的互动交流，采用专业测试、情景模拟、角色扮演、案例分析、视频赏析等多种教学方法调动学员参与互动详细查看>>

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  陈滢妃服务培训

  内容简介:陈滢妃老师培训视频精彩片段。陈滢妃老师有近十年培训规划及服务行业工作经历，曾主持或参与数百家企业的培训及辅导项目，与团队一起帮助数百家企业建立了服务标准及培训流程，培训数万名员工。同时还获得国家企业培训师资格及中医按摩调理资格、营养保健资格，长期致力于银行金融详细查看>>

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  客户服务培训课程

  内容简介:李春媚老师《客户服务培训课程》视频节选。李春媚老师温文尔雅，同时能调动课堂活跃度；理性而不失幽默，逻辑思路清晰；课程广受学员好评！详细查看>>

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  有效处理客户投诉的意见

  内容简介:周嵘，中国中小企业协会副会长，中国营销学会副会长，资源整合国际研究中心主任，《整合天下赢》品牌创始人，盛世纵横国际资讯集团董事长。详细查看>>

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  如何有效处理客户投诉

  内容简介:　　张金洋，知名讲师，实战派营销管理讲师，企业成长教练，东方名家特聘讲师，畅销书作家，著有《大雁精神》等12本畅销书，全国十大女性讲师，武汉大学EMBA客座教授，被誉为中国培训界十大新坐标人物，中国培训界新一代领军人物。详细查看>>

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  房地产客户投诉谈判培训

  内容简介:闵新闻的房地产客户投诉谈判培训，闵新闻老师曾在上市公司中原房地产担任上海区域销售总监5年，在房地产团队打造模块、房地产管理提升模块、房地产技能提升模块方面非常实战。详细查看>>

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  房地产客户服务与客户投诉处理技巧

  内容简介:在波诡云谲的市场上，企业与客户的关系越来越难以把握。而房地产是一个“高客户风险”的行业！我们时常看到，有的房企因为客户关系处理不当，造成“事件”，引来社会恶评，媒体渲染，企业陷入极大的被动，有的企业甚至因此而走向衰落……那么，我们与客户，到底是利益博弈的对手？详细查看>>

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  “高大上”的银行服务策略

  内容简介: 蒋湘林老师《“高大上”的银行服务策略》培训现场。 蒋湘林，4年专业的银行培训及银行网点辅导经历，4年的建设银行及平安银行工作经历，4年大型集团公司培训经历，主打银行一线课程，服务营销系列课程、及银行标杆网点辅导项目。曾主导中国银行、农业银行、详细查看>>

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  银行服务与营销

  内容简介:        王维玲：资深银行、电信、等行业营业厅员工训练讲师；擅长网点礼仪、网点服务与沟通、网点服务与营销、网点员工心态调整、压力管理、职业化课程。IPTS国际职业培训师行业协详细查看>>