**章  重塑战略认知

一、战略是未来，是对未来的判断

二、战略是洞察，是对环境的敏感

三、战略是创新，是对原有系统的改造升级

四、战略是路径，一切成功道路都不是直线的

五、战略是执行，没有被执行的战略不是好战略

决策者的系统观

第三章  企业的外部系统与内部系统

一、产业定位 ——合适的产业，合适的位置

二、经营策略 ——如何赢得（避免）竞争

三、组织设计 ——组织的责权利分配

四、核心团队 ——创新式发展的保证

五、心智模式 ——价值观、宗旨、心态、认知

六、绩效管理 ——有效地落实执行

第四章  战略澄清与团队共识

一、我们的顾客都有哪些？

二、顾客的需求分别是什么？

1.顾客并不想购买商品、而是想解决问题

2.究竟是顾客需要、还是我们认为顾客需要？

3.哪些是顾客未被满足的需求？

三、我们已经或将要参与哪些业务？

1.利润增长型

2.资源共享型

3.竞争壁垒型

4.未来趋势型

四、每种业务的经营策略、现在和将来分别是什么？

1.规模型策略（低成本）

2.创新型策略（差异化）

3. 资源型策略（集中化）

课程大纲

五、还需要加强哪些资源和能力？ ——进行SWOT分析

实战训练：形成《战略清单》

六、制定哪些基于战略的目标？——涵盖六个重要领域

实战训练：形成《目标清单》

第五章 关键要素分析

一、问题是阻碍目标达成的障碍或困难

二、发现问题的三个工具：

1.五个为什么

2.情景再现法

3.鱼骨图

三、分析战略性问题的五个步骤：

1. 明确目标——知道等于理解，理解不等于决心

2. 罗列现象——相信事实和数据，不相信结论

3. 根本原因——只有找到根本原因才能解决问题

4. 定义问题——问题越清晰，越容易得到解决

5. 问题排序——解决主要矛盾和矛盾的主要方面

实战训练：形成部分《问题清单》

第六章 策略与计划管理

一、个人决策与团队决策的选择

二、管理者解决问题的五种策略

三、制定计划的十六字方针

四、计划管理的数字化转型。

实战训练：形成部分《策略清单》和《计划清单》