☆ 了解组织行为学对员工管理、组织建设和领导力培养的重要作用 ☆ 学习个体心理及行为特点，掌握个性心理需求分析方法及运用技巧 ☆ 学习群体行为特点，提高团队建设与风气培养的意识与能力 ☆ 运用组织行为学的基本理论有效推进组织建设与组织变革 ☆ 改变与完善思维方式，强化中高层干部的弹性用人能力

 **篇 弹性领导篇

——从自我管理到员工管理

**章 干部自我管理 第二章 员工分析与85后特点

1、80后员工带来的管理挑战 一、员工分析

•国际化带来的价值观趋同 1、价值观和个人行为的四阶段

•新一代劳动力上岗带来的管理挑战 2、态度及其影响因素

•新生代农民工的城市认同 3、工作满意度及其对员工流动率的影响

2、归因理论与干部的自我管 4、如何分析员工心理及动机

•自身情绪认知与管理 •投射与度人

•他人情绪认知与人际关系管理 •温柔的同理心和冷酷的同理心

•自我、本我和真我 •人性假设的三种方法

3、软性技巧与情商培养 •用人的四种策略

•美国企业的IQ-EQ能力模型 二、85后员工特点

•锻炼你的心智模式 1、成长环境的变化

2、价值取向的变化

3、“断乳期”的心智特点

4、压力与烦恼

5、优势和潜力


第三章 弹性管理与85后员工激励 案例及练习


1、给岗位——岗位层次划分与技能评价 1、用85后“照镜子”

2、给数字——员工业绩考核与行为考核 2、你说我说85后

3、给评价——阶段性的员工评价与评比 3、高低之争

4、给榜样——标兵评比与表彰 4、续签风波

5、给指导——培训、示范和辅导，允许犯错

6、给机会——重要岗位和关键岗位安排

7、给实惠——物质奖励与薪酬浮动

8、给思考——三十而立四十而不惑

9、给引导——自主思考与全员碰撞

1
、给关心——为员工考虑，解决实际问题

11、给方向——引导员工建立发展目标

12、给支持——将公司工作与个人发展相结合


第二篇 弹性变革篇

——从员工管理到企业体系建设

第四章 制造薪酬体系建设 第五章 福利体制优化


1、职务序列与薪酬差别 1、从疲劳战到效率战：产销规

2、计件制、计时制与集体计件综合计时制 划与出勤管理

3、岗位分层与工资系数 2、别用食堂做人情：膳食改善

4、员工定级 与员工参与

5、员工绩效管理：业绩考核与行为考核 3、从责任到地位感：休假安排

6、出勤、绩效与薪酬联动机制 与员工尊严

7、工资保密制与透明化管理 4、从三点一线到多点多线：住

8、薪酬调整机制：普调与微调 宿与文化生活

9、从愁吃愁穿到安心工作 5、打破铁桶：活动策划与员工成长

——从低工资、少人化到领先型薪酬 6、打破二元体制：福利制度合

7、领先福利：差别化和灵活福利 法化、公平化


第六章 新生代员工职业发展路径 第七章 企业荣誉体系建设


1、管理路线和技术路线设计 1、团队荣誉与个人荣誉

2、技能路线：从单能工到多能工到技师 2、荣誉设计的层次考虑：班

3、管理路线：从骨干到班组长到部门经理 组、部门和公司

4、工作层次：从自己做到技术转移 3、荣誉设计的频度考虑：日

5、岗位距离：从一线岗位到二线岗位 常、阶段和年度

6、职业发展：培训、锻炼与晋升 4、荣誉设计的专业考虑：特

殊、专题和综合

5、荣誉体系的物质表现方式

设计

6、荣誉体系的过程表现方式

设计

7、将一线员工激励纳入公司

荣誉体系设计

案例及练习


1、计算：加权因子评价法

2、演练：一线员工的荣誉体系设计

其余略