人力资源管理

 一、员工的招聘与面试

1.各种渠道的比较

2.筛选申请表注意事项

3.面试

4.面试考官经常失败的原因

5.设计结构合理的面试问题

6.衡量是否有工作动力放在首位

7.使用少量但多样化的测试

8.背景调查

9.证明调查指导方针

1
.获得理想人选的策略

11.协商要点

12.新员工**天

13.新员工**天后

二、工作分析

1.职务分析（Job Analysis）也叫工作分析

2.职务分析所需信息

3.职务分析的目的

4.职务说明

5.职务要求细则

6.部门工作职责

7.部门工作职责表格

8.岗位描述

9.岗位工作说明书

1
.岗位工作说明书表格

三、绩效考核

1.掌握绩效

2.绩效管理必须对组织、个人、重要必须对员工有用

3.难点一：理想的目标

4.实际案例

5.试用员工在试用期月考核成绩与转正与辞退的关系

6.考核误差的扣分

7.考核的目的和作用

四、薪酬福利管理

1.一般术语

2.报酬观

1） 津贴报酬观（日本企业）

2）业绩报酬观（欧美企业）

3.影响薪酬的因素

4.内部因素对薪酬的影响

5.个人因素对薪酬的影响

6.外部因素对薪酬的影响

7.员工自己与他人的比较

8.生产人员的薪酬模型

9.中小民营企业薪酬制定

1
.某民营企业年薪制方案

11．奖金——浮动薪酬

12.常见福利的类型

13.福利的优点

14.福利的管理——非常重要

15.福利制度设计要点

16.福利项目优先考虑顺序

五、用人之道与员工激励

1.潜能的开发

2.激励理论

3.比马龙的故事

4.心理暗示的作用

5.自我激励必须每天进行

6.人的动力大部分来自于对自己的现状 不满意

7.人对自己的兴趣远胜于世界其它事物

8.奖励员工方式的五种基本类型

9.五个奖励标准

10.抢先一步激励