【课程背景】

当前企业在经济下行，未来发展大趋势不明朗的前提下，内外部环境变得复杂、模糊、易变、不确定，组织如同在硝烟弥漫的战场中前行。若想突出重围，越来越多的企业开始关注组织效能。

提升企业管理团队的综合能力，即是提升组织效能**的方式之一，尤其是企业的中层管理干部队伍，作为企业的中坚力量，其综合能力的提升至关重要。

基于这样的背景，本次课程旨在提升中层管理人员的管理技能，课程将**模拟演练、案例复盘、行动学习、游戏启发教学等方式，将每个关键环节的核心知识点，进行分析和归纳总结，既能让大家受到启发，又能让学以致用。**提升组织和中层管理人员的能力来践行”力出一孔，利出一孔“的原则，实现企业在运营过程中的组织激活，提升效能的目标。

【课程收益】

Ø 明确中层管理者的管理角色认知，理解岗位价值的重要性，突出使命感和认同感

Ø 提升中层管理人员的领导力和执行力，理解领导力的定义和发展层次，掌握提升团队执行力的常用工具

Ø 强化中层管理人员的管理技能，重点是目标管理与制定、绩效管理与评估等方面

【课程特色】

Ø 需求诊断：课前充分沟通，确定培训的需求定位和要求，并针对性的提出解决方案

Ø 定制课程：结合需求对象的工作场景，设计到培训的过程中

Ø 模拟演练：结合企业的实际情况，用方法和工具，指导进行现场演练

Ø 工具落地：方法和工具全程使用，既有理论，还有实践，案例丰富，工作实操性强

【课程对象】

企业中层管理人员、中层后备干部等

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、如何理解中层管理人员的角色及价值

1、如何认知中层管理人员的角色

（1）组织重的桥梁和纽带

（2）团队的管理者和领导者

（3）业务的推动者和执行者

2、如何理解中层管理人员的价值

（1）对组织战略实施的支撑作用

（2）对团队绩效提升的关键作用

（3）对组织文化传承的推动作用

3、中层管理人员需跨越三大鸿沟

Ø 能力

Ø 性格

Ø 底色

二、提升中层管理人员的领导力和执行力

1、认知领导力

（1）领导和管理的区别

（2）领导力的三个角色

（3）领导力的三个层级

（4）领导力的核心-影响力的五个层次

（5）领导力的五权

2、提升领导力

提升领导力的5G（Give）法则

Ø 给方向-共起愿景

Ø 给方法-共享知识

Ø 给支持-情境领导

Ø 给反馈-给予赞美

Ø 给环境-营造氛围

3、提升执行力

提升执行力的5R流程

Ø Rusult-结果

Ø Responsibility-责任

Ø Review-检查

Ø Reward-激励

Ø Reproudction-改进

三、如何提升管理者的绩效管理工作技能

1、认知绩效考核评估

（1）企业在绩效管理中的问题

Ø 企员工为什么抵制绩效？管理者为什么不愿推绩效？HR为什么做不好绩效？

Ø 正视一个问题：企业是否应该坚持做绩效管理？

（2）如何认知绩效管理的本质

Ø 共担对赌

Ø 核心内容：约定标准、结果判断、兑现激励、沟通辅导

（3）如何认知绩效管理全流程

Ø 1个循环：绩效改进循环

Ø 4个阶段：目标——辅导——考核——应用

Ø 7个步骤：公司目标-组织目标-个人目标-绩效辅导-绩效考核-绩效应用-绩效复盘

2、绩效管理体系中目标的确定

（1）绩效目标的来源

（2）绩效目标设计的方法

Ø 定量指标的设计

Ø 定性指标的设计

（3）各层级目标的确定

Ø 公司目标的确定

Ø 部门目标的确定

Ø 个人目标的确定

（4）目标确定中的协同

3、绩效管理体系中的绩效辅导

（1）绩效辅导的分类

（2）绩效面谈的流程

【现场练习】不同绩效成绩的员工面谈

（3）提升绩效面谈的技巧

Ø 如何让员工感觉到绩效面谈有价值？

Ø 如何与不同绩效成绩的员工面谈？

Ø 有哪些务实有效的绩效沟通方法？

Ø 出现了一些意外情况怎么谈？

4、如何组织实施绩效考核工作

（1）考核方案的制定

主要包括：考核层级、考核周期、考核关系、考核分数计算

（2）强制分布：

Ø 如何理解强制分布？强制分布的原因和背景

Ø 为什么员工和部门负责人都很容易抵制强制分布？

Ø 强制分布的适用范围和豁免条件

Ø 强制分布的灵活应用

【案例分享】某企业绩效强制分布的有效运用

5、绩效管理体系中的结果应用

（1）绩效结果在薪酬体系的应用

Ø 绩效结果与定薪

Ø 绩效结果与发薪

Ø 绩效结果与调薪

（2）绩效结果在员工发展的应用

Ø 绩效结果与人才盘点

Ø 绩效结果与晋升

Ø 绩效结果与培训

Ø 绩效结果与中长期激励