【课程背景】

在企业管理中，看错人、用错人的成本往往让企业付出惨痛的代价，尤其是非人力资源管理部门的负责人，因为专业技能的缺乏，导致管理成本上升。

在面试中，我们大多数时候发现候选人都会呈现自我修饰的倾向性，尤其是面霸类人群，更是让面试官防不胜防、束手无策。

本课程从人性分析的角度出发，介绍如何对人进行观察和识别。**对候选人外在表现和内潜特征的系统性介绍，结合面试中常用的面试方法，帮助学员了解如何对候选人的性格特点、价值观和能力水平进行有效判断，从而帮助组织准确鉴别所需人才。

本课程不仅从企业视角介绍如何选择合适的候选人，也会从候选人视角让企业思考吸引候选人的方法和手段。该课程结合市场上供需状况的变化、不同年代候选人的特征以及招聘市场的变化，多次改版升级，确保其在国内面试培训市场上较高的好评率。学员**学习和实践，可以有效提升自己的识人水平，让面试中不再有“面霸”。

【课程收益】

Ø 了解人性的底层逻辑，帮助面试官精准识人；

Ø 学会梳理组织要求、个人能力素质及个人需求；

Ø 培养面试官的细节感知能力；

Ø 教会面试官分析简历的能力；

Ø 教会面试官提问技巧及常用面试方法；

【课程特色】

亲和力强，如沐春风，课程设计针对性强，互动性强，采用翻转式教学，课程兼具新颖性、趣味性、有效性、启发性。

【课程对象】

人力资源从业者、管理者及需提升面试技能人群

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

开场破冰：循环式沟通（面试官的期待及遇到的挑战分别是什么）

**讲：企业选人需注意哪些关键点？

开场：人才的标准是什么？

知识点：人职匹配模型

1、 人才的通用能力有哪些？

l 适应性（硬环境和软环境）

l 总结能力

l 稳定性

2、 企业的要求是什么？

l 职位匹配

l 团队匹配（DISC理论分析）

l 文化匹配

3、 人才的需求是什么？

l 成就动机（6种）

l 职业动机（4种）

l 求职动机（25种）

互动：现场测评职业动机 招聘案例分析

共鸣：适合的人才是人才

第二讲：简历的分析应从哪些角度入手？

开场：日常我们如何分析简历？

知识点：简历中的关键点分析（11点-13点）

互动：小组现场点评简历

共鸣：简历 其他细节=结论

第三讲：实用的面试方法及技巧有哪些？

知识点：

一、行为面试法（了解事实、判断标准）

1、问过去

2、问未来

3、设边界

4、STAR 5W1H提问技术

二、情景模拟法（判断标准）

1、问未来

2、问思路

3、加冲突

三、常见面试误区（6种）

互动：小组演练 现场模拟

共鸣：因人而异

第四讲：细节入手辨真伪

开场：算命的逻辑

知识点：

1、 什么是细节？

2、 细节背后的逻辑？

3、 言谈中的细节。

4、 外表打扮中的细节。

5、 行为举止中的细节。

互动：现场学员的细节观察并分析

共鸣：细节不等于结论。

第五讲：其他面试方法

开场：适合多场景的面试方法？

知识点：

l 机构化

l 压力面试

l 无领导小组面试

互动：实操案例分析

第六讲：课程总结/回顾