【课程收益】                                                              

与其说本门课程是一门绩效管理课，不如说是一门管理者必修的综合性管理课。

0 基于企业经营，从三层（企业层、团队层、员工层）三力（目标力、组织力、执行力），系统审视、深度改善绩效管理工作。

0 帮助企业（团队）梳理目标体系，提升企业战略（团队目标）的分解质量，打通从“企业战略（团队目标）”至“全体成员行动计划”的路径，让员工的行动与企业（团队）目标紧密链接。

0 帮助企业（团队）优化运营管理、改良团队文化，为企业（团队）达成目标夯实承载平台，为员工高效执行实施组织赋能。

0 帮助企业（团队）借助“执行力地图”，系统改善员工执行能力，提升员工执行意愿。

0 针对上述内容的关键点、难点与盲点，帮助学员化难题、做突破、收实效。

★  赠送课程内容中的表单工具包（电子版）。

【课程形式】                                                              

课堂讲授、案例分析、小组研讨、分组PK等

【课时设置】                                                              

12小时，6小时/日，2日

【适用学员】                                                              

Ø 各级管理人员（含储备干部、核心员工）

Ø 总经办、战略管理、经营管理、运营、计财、人力资源等相关职能部门专业人员

【课程提纲】                                                              

引言    

方法&工具：企业经营管理就是一个绩效管理的过程。

——组织效能提升与员工绩效改善“TLTP（三层三力）”模型

一、企业（团队）目标达成

（一）企业战略梳理与解码（团队目标设定与分解）的逻辑框架

方法：体系性强、内容清晰、分解到位的企业战略（团队目标）不仅是企业（团队）健康、快速、可持续发展的需要，也是明确全员努力方向、实施绩效管理与确保各级目标责任达成的前提。

工具：“企业战略梳理与解码（团队目标设定与分解）”模型

——企业战略解码（团队目标设定与分解）“四步走”

（成体系、定重点、精准化、做分解（含向计划的转化））

（二）企业战略解码（团队目标设定与分解）的具体操作

1、成体系。

方法：不谋全局者不足以谋一域。

——“让目标成体系”是企业（团队）将“需要做什么”进行系统化、全面化审视，使企业（团队）管理者对于全局一览无遗，了然于心。

方法&工具：运用多种方法梳理目标，让企业（团队）目标体系化。

——对上承载法、管理工具推理法（战略地图、平衡计分卡、商业模式画布、业务领先战略、波多里奇模型……）、关键职责生成法、计划完善法、历史借鉴法、外部对标法、会议研讨法……

案例&工具：目标呈现——基于平衡计分卡思维模式的《目标汇整表》

方法：“让目标成体系”是确定重点目标的前提条件。

2、定重点。

方法：要事优先——资源是有限的，须将有限的资源优先投入到**重要的事。

方法：“定重点”是推动企业（团队）实现根本性发展与“质”的突破的必由之路。

案例&方法：确定重点目标的决策方法与决策依据（思考维度）

工具：《目标评分排序表》

3、精准化。

案例&方法：下属“精心准备、认真实施” 得到的结果却是“上级的不满”。

——“目标精准化”是实现目标横向与纵向分解（对齐）的基本前提。

案例&方法：运用“QTQC”精准可量化的目标。

案例&方法：运用“SMART”细化不易量化的目标。

案例&方法：不为量化而量化，精准传递管理意图才是**重要的。

案例&方法：提升目标值的关键思考与核心操作

——关注增量（即，改善、提升、创新与机会）。

4、做分解（含向计划的转化）。

工具&方法：PERT、WBS、KRA、CSF……

案例&工具：《目标分解与计划转化表》

——将企业战略（团队目标）分解、转化为下属部门（岗位）目标及其相应的行动计划，实现目标计划的横向与纵向分解（对齐）。

——运用《目标空间分解矩阵》，明确承载目标的下属部门（岗位）。

——以目标的时间分解为基础，从多维度精准下属目标（含阶段性目标）。

——编制计划。

案例&方法：提升计划的编制质量。

——注重计划的详实性、条理性、落地性、策略性与创新性。

——运用多种方法（目标达成路径模型、六顶思考帽、鱼骨、六何法（5W1H）、头脑风暴等），编制出直接响应上级目标的、给力的工作计划。

——何谓优秀的工作计划。（优秀工作计划的评判标准）

案例&方法：企业（团队）重点类目标计划管理的实战经验分享

——上级的目标是方向，自己的目标才是目标。

——目标计划不分家，目标分解是在计划阶段完成的。

——在目标计划阶段便能够凝智慧、聚合力，避免管理者千斤重担一人挑。

——下属不认同、不愿、不敢承载上级分解的目标，怎么办？

——下属目标计划达成了、落实了，但上级目标未实现，为什么？怎么办？

——人人都是岗位工作的“CEO”，即使基层员工也需要重视目标计划管理。

——切勿只顾企业（团队）重点类目标计划而轻视了日常事务性工作。

（三）让企业战略（团队目标计划）落地

方法：目标计划落地执行“五维”管控模型

 ——以例会作推进平台，以组织效能作承载，以岗位工作为基础，以绩效管理做推动，以复盘做闭环管控。

方法&工具：让例会成为推进目标达成与计划落地的平台。

——高效工作例会内容模板

——提升例会成效的关键：目标达成与计划落地的三种结果与管理策略

案例&方法：评判工作计划完成情况的“黄金法则”

案例&方法&工具：“复盘与绩效改进”实效管理模型

二、组织效能提升

工具：“组织赋能平台”模型

——组织效能高低是员工绩效优劣的重要决定条件。

——为达成企业（团队）目标筑台造域，提升组织承载力，同时为员工执行实施组织赋能。

案例&方法：让业务流程增效“四大法则”与其应用

案例&方法：让制度执行不打折扣的“五大法宝”

案例&方法：消灭推诿扯皮、谨防工作变“皮球”的“六大方法”

案例&方法：“6123”组织权限管理法 & 日常工作实效授权法

案例&方法：构建与完善企业（团队）知识管理管理体系。

          ——让企业（团队）成为自成长、自发展的智慧型组织，使员工能够在我们的企业（团队）更容易收获成功。

案例&方法：链接业务做文化，让文化落地并切实转化为生产力。

（注：本部分涉及内容较多，根据学员企业需求，选择性讲述。）

三、员工执行改善

方法：员工达成绩效是企业（团队）实现整体绩效目标的基石。

（一）系统审视执行力。

案例&工具&方法：某企业“员工执行力提升工程”成功实施全景模型

                ——透视员工“执行”，绘制“执行力地图”。

                ——“目标力”与“组织力”是“执行力”的重要前提。

（二）提升个人执行力。

1、提升个人执行力的四大方法

（1）准确定位，坚定执行思想。

方法：相信并坚定地支持上级。

案例&方法：对上级**大的尊重与负责是高效高质完成上级交付的任务，确保使命必达。

方法：执行的“四十字”法则

（2）修炼心力，增强执行动力。

案例&方法：驱心魔，释潜能，职场拼的是心力。

（3）善于学习，提升执行本领。

案例&方法：如何提升“问题分析与解决”能力。

（4）持续精进，关注执行品质。

案例&方法：勇攀新高，永创佳绩，持续提升执行的效率与品质，让工作好上加好！

2、以员工绩效管理工作开展为平台，系统性提升员工执行力。

案例&方法：绩效管理不是减分、扣钱、压担子，而是帮员工挣钱，并且持续提升员工的执行能力与执行意愿。