课程背景：

每次开会说什么，年终总结怎么谈？

领导者的12堂思想引导课，可以有针对性地对员工进行思想教育，从三个方面（个人发展 积极态度 高效方法）的12个职场高频主题为领导者提供有力的抓手。

业绩压力大，工作要求高，银行规范严格是银行员工都要面临的现实问题。随着行业竞争越来月激烈，时代变化的节奏越来越快，银行必然不断推行新的战略举措。面对常态工作和新挑战带来的压力，如果员工不能客观地认识和积极地应对，易导致“抱怨蔓延“、职场倦怠、团队负向氛围等问题。领导者需要管理好下属的压力，做好员工的思想工作，避免，帮助员工平衡心态，提升员工内驱力和团队凝聚力。

本课程引导领导者全面了解下属的压力状况，做好自我压力管理的同时，更注重下属的压力。应该压力舒缓的实用方法和压力认知管理，全面管理下属压力。

课程收益：

1. 领导者能够客观、科学地认知压力，接纳压力

2. 了解不同性格员工的压力特点和行为动机

3. 应用实用的压力管理方法舒缓自我和下属的压力

4. 掌握对下属进行思想教育、提升动力的12个主题课

授课方式：讲授、体验教学、视频启发、案例教学、互动游戏等

课程对象：银行管理岗

课程大纲/要点：

**讲： 解码压力

一、 科学地看待压力

1. 压力溯源

2. 新时代压力管理的特点

1）压力源数量剧增 2）平均压力危害降低 3）压力构成复杂多样

3. 让原始人惊掉下巴的压力源

4. 压力反应解析

5. 不良压力对身心的危害

★压力对健康的直观伤害：布雷迪猴子实验

1）心血管疾病 2）消化道疾病 3）内分泌失调 4）心理疾病等

6. 压力的正面作用

二、 全面了解下属压力

1. 银行业压力现状——银行从业者压力源排行榜

2. 下属压力类型

1）工作压力 2）家庭压力 3）身体健康 4）人际关系 5）个人理想

3. 不同性格特质导致的压力源

4. 确定压力管理关键节点的3个维度

1）压力间隔 2）压力强度 3）可预测性

5. 下属在高压下的负面表现

1）抱怨 2）迟到 3）无声抗议 4）逃避领导者

5）团队认同感降低 6）职业倦怠 7）离职

第二讲： 压力管理

1. 不良压力的救星——放松反应

2. 确定压力管理的方向

3. 压力管理之舒缓解压

工位减压：五行减压法、呼吸法

午休：自主平衡三步法、冥想法

假日：五官减压法、

4. 压力管理之健康管理

1）健康管理水平测试

2）饮食与睡眠管理

3）工作日和休息日放松

第三讲： 下属压力认知管理

一、 领导者的12堂思想引导课

（一）个人发展引导课

1、金钱观，在基本需求阶段，幸福指数随收入增加而上升，超过这个阶段幸福指数上升的的速度变缓

2、职场加速，做企业需要且你擅长的，而不是企业不需要而你喜欢的

3、职业规范，先适应再创新

4、个人价值，着力发挥长版，补足必要短板

（二）积极态度引导课

5、抱怨，职场的慢性毒药

6、养成积极思考的习惯，不用总看事情的消极面

7、在这里，就是你的选择，成年人要学会为自己的选择负责

8、每一种选择背后，都反应了自己内心的真实需求

（三）高效方法引导课

9、用九段秘书的思路做好简单（低挑战）的工作

10、用目标分解法做好复杂（高挑战）工作

11、培养客观归因的习惯，做一个理性的职场人

12、做好时间管理

二、 不同性格下属的压力疏解

1、完美主义者，先完成再完美

2、容易冲动者，学会做计划

3、急功近利者，任务重组与升级

4、缺乏自信者，角色赋能

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