【课程背景】

企业运用现代人力资源管理方法,对人力资源的选、用、育和留等方面进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,**终达到实现企业发展目标的一系列管理行为。非人力资源经理往往因绩效或工龄得以晋升，所以，当他们面对人力资源管理问题时，往往不知所措，极易造成部门效率低下，甚至人才流失，影响企业的整体发展。据统计，如果各部门经理都具备一定的人力资源管理知识，企业的综合效益将提高40%！

“非人力资源经理的人力资源管理”培训目的是学习人才的选（人才甄选）、用（绩效管理）、育（工作辅导）、留（有效激励）等实务技巧，了解人力资源管理的基本内涵与运作流程，明确直线经理人在人力资源管理中的角色并建立正确的观念所谓，了解人力资源管理的基本模块与运作内涵。

【课程收益】

树立人力资源管理概念和职能

提升管理者的选用育留能力

降低组织内核心人才流失，保留发展人才

构建组织人才发展高绩效的胜任能力

【培训对象】

直线经理、一线主管、部门管理者......

【培训时间】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

**模块  入门篇：非HR经理的角色定位

案例分析：王经理的焦虑

非HR的HR角色定位

常见的领导行为解读

部门领导的用人之道

有效管理的3大核心思维

非HR经理面对的HR管理挑战

如何布置工作，达成目标

案例分析

团队成员无法完成预期的原因分析

教练团队5步法

调整不同的管理风格

第二模块  选人篇：慧眼识人、精英选拔

识别人才

团队人才如何识别

建立人才识别档案

常用的人才评估—4步人才测评法

案例分析

什么是结构化的行为面试法?

结构化面试7步法

为什么要用行为面试方法

面试的关键技巧和选择

视频分享

第三模块  育人篇：成为部门**教练

培训在人力资源战略中的作用

如何提高员工素质？ — 制定个人发展计划

直线经理应如何发挥培训的功能

如何帮助员工的技能提升和职业规划？— 5项核心能力

人才培训与开发依据——6步培训法

教练技巧

提供建议－倾听和建议

辅导－分享知识和技能

行为示范－以身作则

引导和扶持—5步生涯规划法

案例分享

第四模块  用人篇：知人善用、人尽其才

诊断人才

如何诊断不同的人才

人才九宫格解析

案例分析

让绩效管理产生绩效

为什么要做绩效考核

绩效考核指标如何落地

绩效考核的实施与运用

员工绩效评价依据——4步考核法

案例分享

绩效辅导和绩效面谈

什么是绩效辅导

绩效面谈的主要内容和流程

绩效面谈5步法

工具运用

第五模块  留人篇：留住人才、激励发展

企业为什么要重视员工激励

激励的理论基础和发展

什么是激励?

激励的困惑

激励的基本步骤，方法和技巧

员工产生士气的10种表现

激励的目标和基本步骤

激励的方法，技巧和工具： 激励的非货币性工具    

案例分析：员工需要什么

课程复盘、总结