课程收益 -------------------------------------------------

1.学员能用老师介绍的方法当场设计出公司和部门的KPI

2.学员能够用老师介绍的绩效沟通和绩效诊断方法当场进行绩效沟通及诊断的演练

3.学员能够掌握绩效管理的完整流程

课程优势和特点-------------------------------------------------

1.专业性高。课程老师有20年以上的绩效管理实战经验，在绩效管理领域有深入的研究，为20多家企业设计绩效管理体系，本课程有10年以上的授课历史，在吸收业界**课程经验的基础上反复迭代，从而确保课程内容的专业性。

2.实操性强。本课程采用业界领先的五星教学法进行教学，每一个关键技能点都采用“聚焦问题、激活旧知、论证新知、应用新知、融会贯通”的五步法进行教学，课程中有大量的讨论演练，保证学员真正掌握绩效管理的基本技巧，而不是简单的知道。

3.互动性高。整个课堂不是采用传统的灌输教学法，而是**大量研讨、对话和师生团队共创的方式（五星教学法）进行，从而激发学生思考和学习、应用新知的积极性，保证学员广泛的参与，而不是边听课边刷手机。课堂氛围轻松、活跃。

课程时长：1天，7小时/天

课程对象：各级管理人员

教学方法：讲授法、视频教学、角色扮演法、情境模拟、小组演练、行动学习等

课程大纲 -------------------------------------------------

一  绩效管理的基本概念

四种不同的绩效概念及适用范围

绩效管理对公司的意义和价值

二  绩效管理流程

绩效计划

绩效实施和辅导

绩效评估和反馈

绩效结果应用

三  基于KPI的绩效管理-KPI设计流程和方法

1.明确组织的战略和目标

2.确定公司的KRA和KPI（小组演练60分钟）

3.将KRA和KPI分解到部门（小组演练40分钟）

4.找出部门的客户和产出及衡量指标（小组演练60分钟）

5.指标汇总

6.KPI筛选

7.征求上级和相关部门意见

8.制作KPI管理表

四 基于目标管理的绩效管理

1.目标管理式绩效管理体系的介绍

2.目标管理绩效管理计划的小组演练及点评（40分钟）

五  基于OKR的绩效管理模式

OKR的概念介绍

如何实施OKR

OKR成功案例介绍

部门OKR设计的演练（60分钟）

目标管理/KPI/OKR三种绩效管理模式的比较分析

六  绩效诊断和绩效沟通

绩效诊断模型一

绩效诊断模型二

绩效诊断模型的应用演练（30分钟）

绩效反馈模型（OIPS模型）介绍

绩效反馈模型演练（60分钟）

正式绩效辅导的前期准备工作

绩效辅导模型（GROW）介绍

绩效辅导模型的演练（120分钟）