【课程背景】

被誉为世界百位**具影响力的管理大师之一的埃德加·沙因曾说，所有组织，无论大小和类型，都面临两类问题：一是如何不断地适应瞬息万变的外部环境，二是如何帮助组织适应外部的同时整合内部资源。企业在市场经济环境的运营中，所有的业务活动都是组织的活动，所有个人的活动亦包含在组织的活动之中，组织的绩效显然优于个人绩效。因此企业的经理人必须掌握有效提升组织绩效的方法，才能在瞬息万变的VUCA时代建立竞争优势。

张剑老师根据多年工作、培训、咨询实践经验，以现代企业组织管理理论及成功案例为基础，从战略洞察到系统机制，从组织建设到人才发展，帮助企业掌握组织绩效提升的五项修炼，全面提升企业组织绩效。

【课程特色】

◆组织实践升华：1200 场公开课/内训、70 企业管理咨询、100 场专题论坛经验升华；

◆标杆案例教学：精选10 家国内外知名企业组织管理案例，对标各行业、各领域OD管理实践；

◆工作经验积累：十八年国企、合资、民企上市公司组织管理痛点理解、成功经验积累；

◆思维启迪开拓：**案例的多视角研讨、多维度的分析，启发学员深度思考，让学员自己找到答案。

【课程收益】

★战略能力：理解企业战略与组织发展的关系，了解组织发展趋势，掌握OD策略与方法；

★组织能力：掌握组织变革、组织设计、组织授权的方法，提升组织整体与各组织单元效率；

★激励能力：掌握组织激励的本质及激励方法，掌握组织激励的技巧，促进组织绩效提升；

★人才能力：掌握人才管理的策略与方法，掌握人才供应链管理的方法技巧，推动组织能力提升；

★机制能力：理解机制的本质，掌握博弈状态下组织自驱机制设计的原理与方法，提升组织效率。

【课程对象】

企业中高层、人力资源管理总监/经理/主管、战略与组织发展管理人员

【课程时长】

标准课时：2天（12H），可根据客户需求定制课程

【授课形式】

课堂讲授50% 案例分析30% 小组讨论10% 实战演练10%，突出实战性与实用性

【课程大纲】

**讲 战略能力：企业战略与组织发展

1、读懂企业战略规划组织发展

战略的定义与本质

企业战略在人力资源层面的运作

组织VUCA时代的组织发展思考

组织管理的跨维度竞争思维

从客户价值到组织价值

企业战略落地的基本路径与分析

职能战略规划的三要素

2、组织变革推动企业战略落地

变革时代企业内外部环境分析

读懂企业战略推动目标实现

组织能力杨三角介绍

组织能力提升的五个方向

组织能力提升应避免的误区及管理启示

3、组织绩效提升的抓手——人效管理

人效是组织能力的根本表现

人效提升的两条根本路径

数字化解读人效指标提升

人效指标对人力资源管理策略的适配

【应用工具】战略成功模式、GSA战略分解图、人效运营图

【案例分析】抗击新冠病毒疫情对组织发展的启示、外资零售巨头在中国的大败退、天龙服饰的成功转型、海尔的组织变革、韩都衣舍的小组制、腾讯的平台产品、阿里的组织优势分析、海底捞的组织优势

【小组讨论】VUCA时代组织面临哪些战略变化？“找到风口”和“打造组织”哪个更重要？VUCA时代的组织该如何转型？ 组织规则设计的根本规则？组织能力提升的方向？

【实战演练】企业组织能力分析与建设规划、投资物人效分析

第二讲 组织能力：组织诊断与组织设计实现1 1＞2

1、组织诊断的方法与工具

组织诊断与组织有效性评估

组织有效性的四维度评估

基于价值链的组织有效性评估

组织有效性评估仪表盘

组织诊断的常用工具

7S模型

六个盒子模型

2、组织设计激活组织能力

组织结构的基本形态

组织的形式——扁平化＆金字塔

组织设计原则与方法

原则——服务的对象及设计的思路

流程——客户导向的设计原则

趋势——职能型组织向平台型组织转变

领导——倒金字塔组织为业务赋能

发展——职位体系的构建

3、科学授权赋能组织活力

组织的集权与分权

权利的分类

集分权的输出成果

授权的艺术

正确授权的方法

授权的方式

权利监督的方法

【应用工具】波特五力模型、7S模型、六个盒子模型、波特价值链模型、平台化转型进阶图

【案例分析】从BAT看组织健康的四个原则、秦军与古罗马军队的PK、从大排档到大酒楼、某公司研发部门业务三层架构设计、某公司的授权设计、海尔的SHARP模型、华为的五级双通道、腾讯游戏产业的创新能力培训

【小组讨论】组织架构为谁服务？如何设计？如何设计职位通道的长短粗细？如何解决企业合并重组后的岗位难题？如何避免“深井病”？

【实战演练】企业内部组织诊断

第三讲  激励能力：有效激励促进组织绩效提升

1、有效激励与绩效提升

激励的目的与本质

组织激励的五力模型

激励的四种方式

激励的基本原理

激励的给力模型

因人而异的激励策略

2、组织激励的方法与手段

组织瘦身夯实组织激励的基础

组织管理中的劣币驱逐良币现象

简化组织管理层级，激发组织人才活力

流程化建设提升组织绩效

组织演变下的人才激励

组织模式创新实现终极激励

组织模式优化实现激励的方法与路径

平台型组织对人才的深度激励

组织生态的激励作用

工作形式的改变

区分不同人才的激励

基于互联网思维下的组织自我激励

组织激励的技巧

明确激励的方向

抓住激励的时机

关注激励的程度

用好激励的频率

团队激励优于个体激励

【应用工具】崔西定律、组织瘦身六大方略、流程型组织建设的三阶六模、德西效应

【案例分析】华为铁三角模型、某公司基于关键流程的业务流程分解、某公司的职能部门的流程组织绩效、华为海外事业部的组织干预、顺丰/海底捞的员工激励

【小组讨论】组织激励的频率如何设计？如何用好差别化和无差别激励？

【实战演练】某公司关键研发项目团队的激励设计

第四讲  人才能力：人才供应链支撑组织绩效持续增长

1、人才供应链建设支撑企业组织绩效提升

基于供应链思维的高效人才管理

入池子：高潜标准与高效渠道

做培养：常规培养与加速培养

创绩效：正确使用与高效管理

以供应效率为抓手的人才梯队建设

人才梯队的四种模式

全面动态人才供应链管理

2、人才供应链管理全面提升组织能力

入池子：人才标准与关键人才识别

定标准：业务洞察与人才标准画像

做评估：高效选人才纳入人才蓄水池

做培养：人才快速培养的方法与技术

定策略：人才快速培养复制的基本策略

抓技术：学习金字塔与复盘技术提升人才培养效度

创绩效：关键人才的使用与绩效管理

用好人才绩效倍增

善用激励管好问题员工

【应用工具】胜任力素质模型、行为动机模型、学习金字塔、联想复盘四步法

【视频分析】无间道的选才套路、老陆为什么说服不了小陆？

【案例分析】某创业公司领导力模型分析、某医药集团的中高层竞聘、联想与华为的人才培养、腾讯游戏设计师的培训、秦孝公吸引商鞅的分析、腾讯留人的产品思维、某科技公司的激励心法

【小组讨论】如何判断人才真实的责任心与事业心？如何提拔干部？某公司高管奖金的发放、如何改变人才态度？“不花钱”如何做好人才激励？如何让人才主动并乐意接受挑战性目标？

【实战演练】关键岗位的选拔方法设计/学习地图设计/长期激励设计

第五讲 机制能力：制度规范机制实现组织绩效自驱提升

1、机制的本质与内在逻辑

机制的载体是企业制度规范

企业制度规范设计的基本要求

目标导向——承载文化，明确目的

科学合理——合情合理，落地可行

明确主体——责任有效落实到个人

自我驱动——内在需求推动员工自发执行

简明扼要——让员工看得明白记得清楚

2、制度机制设计的关键步骤

定目标

定权责

定元则

定内容

查效果（运行实施）

推循环（改善优化）

【应用工具】纳什均衡、不完全信息博弈、MECE原则、制度设计评估表

【案例分析】华为基本法与华为的成功、两兄弟分苹果、囚犯船的故事、产品合格率的故事、某公司的办公室管理制度、三份考勤制度的思考、海尔的**份制度、某公司人事制度条款分析、某电子公司进料验收管理规定的的权责分析、某酒店家具企业的权限表、某公司的销售制度、某公司的常规生产物料采购开发管理制度分析、某公司的采购执行管理规定分析

【小组讨论】如何设计处罚额度？如何看待刑法修正案中的意见征询结果？从机制层面分析共享单车失败的原因？如何设计不确定信息下的KPI目标值？车间禁烟制度如何有效落实？销售人员的业务招待费该如何管控？

【实战演练】制度元则设计、制度条款优化