课程背景：

清单式管理是针对某职能部门的一项管理，建立“动态式”的管理控制清单，以随时反应该项目管理目前的变动状态,并且，其**大优势在于方便追溯、实现可追溯性。由于它突出了全面提醒、细节提醒等特点和简单实用，后来慢慢延伸至推广至整个项目管理、并渗透到企业管理的方方面面,被越来越多的管理层所接受。清单式管理是时代对管理信息化、全球化和高新技术化的要求，每一个组织都要面对大量新的复杂问题的挑战。

二、课程收益：

1、认识清单式管理的起源与作用；

2、了解清单式管理的结构

3、掌握清单设计的方法；

4、掌握分析清单的方法

5、掌握优化流程、清单的方法

6、掌握设计清单式管理用表单的方法

7、掌握清单式管理需要的职责分配、分权、工作交接标准的方法

8、知道如何利用清单式管理提高工作价值与工作效率

三、参训学员：

中层管理干部、基层班组长、专责（员）等

四、培训方式：

讲授 案例分析 讨论互动 现场实操 视频观看等

五、培训时长：

2天（6H/天）

课程大纲

**部分：开场导入

您知道您的岗位的主责流程吗

您能描述一下您岗位的某个流程吗

请您描述一下流程的益处

请描述您的主责流程的权力

情境演练：

开晨会

布置工作

第二部分：清单式管理的来龙去脉

何为清单式管理

现代化管理推行清单式管理的必要性

清单式管理的六个基本要素

清单的意义

清单的分类

清单式管理的目标

清单式管理建立的原则

清单与流程的关系

清单式管理的组织与层级

清单的生存前提

清单的运作条件

清单与制度的关系

讨论与分享

我所发现的本单位/本部门工作中的清单问题有哪些？

本部门/本公司实行流清单式管理会遇到什么问题？应该怎么解决？

某供电公司班组清单式管理（清单一览表）

第二部分：清单式管理、梳理与描述

清单式管理的原则

清单式管理的方法

清单式管理的程序

清单分级

清单分析

目的分析

输入分析

活动顺序分析

资源分析

案例分析

以学员或公司案例进行现场分析

第三部分：清单式管理表现的形式

台帐式

检查表式

总结式

可追溯式

案例：

《设备台账》

《工器具测量清单》

《关键业务清单》

《岗位业务能力清单》

《复盘清单》

《班组培训需求清单》

第四部分：清单式管理的特点要求

具体明确

项目

程序

指令

要求或说明

简明扼要

一目了然

心中有数

便于操作

清单具体明确、简明扼要，因此它非常便于操作,实用性强，某种程度上清单式管理的生命力也正在于此.尤其是对复杂系统或事务

可检验性强

监管是管理活动的一项基本职能，也是管理目标实现的必要保障手段

清单式管理—-—实用价值

清单式管理的关键

现场学员交流与分享

第五部分：清单式管理的推行

以目标清单引领部署

以专题清单破题解难

以执行清单强化落实

以责任清单约束慢作

以底线清单防止乱作为

以日志清单有序提效

案例

目标清单（全年工作一张表）

专题清单（六项重点工作任务单、二季度十项专题工作任务单）

执行清单（月度重点工作任务单）

责任清单（部门和岗位说明书）

底线清单（红线管理）

日志清单（工作日志）

第六部分：清单式管理的编制清单

清单列出的检查点必需清晰明确，使用者在清单上列出的这些节点执行检查程序.

选择合适的清单类型。

清单内容千万不能太长。

清单项目或节点的用语要做到精炼、准确，尽量使用者所熟悉的专业术语。

清单的版式要简单明了，一目了然.

无论在编制清单的过程中多么用心，多么仔细，清单必须接受实际使用的检验,要经过编制→检验→更新→再检验的过程。