【目标】

了解新生代员工特点

提升新生代员工的能力

协助新生代员工达成工作目标

【对象】基层管理者

【时长】1天（6小时）

【形式】课堂讲授、案例分析、小组研讨

一、理解万岁（1小时）

1、定义新生代

1）两把尺子：通信技术发展 社会重大事件

2）中国人的生理心理发展规律

3结论：Z世代员工

2、新生代成长的时代背景

1）物质生活优渥

2）阶层开始固化

3）移动互联网技术和内容大爆发

4）学业负担重

5）家校管教更民主

6）独享父母的爱

3、新生代价值观

1）懂即自我

2）现实

3）包容

4）适应

5）平等

6）关怀

二、能力发展（2.5小时）

1、能力发展的ASK模型

1）A：态度，意愿与信心

2）S：能力，技能与经验

3）K：知识，知识与信息

2、能力发展的三种方式

1）SD：自我发展，发挥新生代员工网络原住民的优势

2）OJT：在岗辅导的五个步骤，提升员工业务技能

3）OFF-JT：脱产培训

三、目标牵引（2小时）

1、目标管理

1）目标管理的原则，核心是参与

2）目标制定与确认的步骤：说明-草拟-确认

3）借鉴OKR的绩效任务书：月度任务和年度计划

2、计划与总结（课程的重要工具）

1）完成重点工作的计划分析表

2）符合新生代员工气质的工作跟踪

3）人事并重的工作总结：ORID技术

四、课程小结（0.5小时）

1、用ORID技术总结课程

2、拟制课后行动计划