【目的】

了解相关的心理学理论

掌握不花钱的激励技巧

建立长效激励机制

【课时】

6小时

【对象】

带队伍的管理者

【内容】

1、了解员工

35岁以上的员工要什么

90后、00后等新生代员工的特质

资料：腾讯00后调研报告

2、掌握理论

赫兹伯格的双因素理论（合理工作设计）

麦克利兰的动机理论（识别员工的动机，招聘合适的人）

马斯洛的层次需求理论（识别员工的需求层次，因人而异）

阿代尔的三环模型（平衡个人、团队与工作）

资料：麦克利兰动机测试题

案例分析：难以管理的员工

3、规范行为

例行激励：

企业使命-工作内容-岗位责任-工作成果

年度表扬、月度总结、每周例会

及时反馈

表扬与处罚的技术

季度面谈

基于Q12的面谈

资料：季度面谈详细问卷；某大型企业的员工激励机制。