当前位置: 首页 > 生产管理 > 质量管理 > PDCA问题解决方法
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内容 |
方法 |
目的 |
上午 9:00— 12:00 |
**部分:PDCA循环及特点 l 问题大观园 l 对待问题的应有态度-责任意识 l 掌握问题的要领 l 如何发现问题 l 增值与非增值 l 中层经理的角色认知 l 管理的五大职能 l PDCA解决问题的八个步骤 l PDCA循环的特点 l 为什么要选择PDCA方法 |
讲解,讨论, 案例分析: - 模拟问题解决演练 - “问题”研讨 |
l 明白如何识别问题 l 提高责任意识 l 明确自己的角色 l 一般解决问题的方法 l PDCA在解决问题中的优势。 |
中午休息 | |||
下午 14:00— 17:00 |
第二部分:Plan计划 l 如何确认问题 l 如何制定目标 l SMART法则 l 如何分解目标和测量方法 l SWOT分析决策法则 l 如何针对目标来制造问题?
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