课程大纲

【课程背景】

身为管理人员，大多是因为在业务与技术上取得较优秀的成绩而被提拔上任的，所以大多数主管经理没有读过MBA，而是凭经验进行管理。管理层的希望是，中层经理能将业务与技术上的本领传递给所在的部门员工，让“一头狼带出一群狼”，以促进企业取得更高的绩效。

虽然经理人是部门人力资源管理的**角色，但问题来了，中高层经理们单打独斗能显出英雄本色，但要率领一个团队却往往束手无策，特别是部属对于自身任务和领导布置的任务往往大打折扣，执行力很弱，工作经常做不到位。究其执行力不强的原因，一是每人的知识、经验、背景、每天的心情、每人的想法都不一样，所谓 “百姓百心”，主管很难带领大家劲往一处使；二是主管经理没有有效地激发部属的积极性，从而导致部属执行力不佳；三是能力不够……

管理学大师彼得.杜拉克认为，管理者的**高学问是“如何提高员工的积极性，让大家齐心协力完成目标、创造绩效，因此员工的态度就是生产力”。话可以这样说，但态度需要**有效地执行后才能转化为生产力，而执行力的强与弱又取决于员工积极性的发挥。

本课程将从员工进入部门开始，到员工任用、考评、培育、激励留用直至信任关系的建立，具体来探讨部门经理如何有效进行“以人为本”的管理，**激发员工积极性来打造执行力强而彻底的员工队伍。

【课程收益】

1、了解激发员工积极性的各项因素；

2、掌握“以人为本”的管理方法与技术，并在工作中进行应用

---- 员工任务分配、员工招聘决策、BEI面试、绩效考核准则把握

---- 绩效考核方法、新员工辅导技术、老员工专家化发展技术、团队成员激励等

3、应用相关的人力资源管理技术，进行技能提升训练，提升管理能力

4、打造执行力强而彻底的员工队伍

【课程对象】

有部属的中层经理、高层经理、各级管理人员

【课程时长】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

课程纲要

训练工具、绩效与成果

直线经理的人力资源管理模型与任务工作分配

企业中的事实分析：工作为何打折？

直线经理的人力资源管理五项修练模型

直线经理如何分配工作任务：职位说明书

经理人任务与困惑：如何提高执行力？

系统的人力资源管理能力提升模型

标准化、科学化的职位说明书

选择正确的人和用人决策

漏斗式招聘流程：选择执行力强的人

实际演练：制定正确的招聘用人决策表

如何**招聘决策，了解人员合适情况

招聘决策的其他工具

关键职位用人决策表

如何进行有效的招聘面谈

招聘面谈的意义和重要性

招聘面谈的程序与直线经理、招聘管理者分工

招聘面谈的STAR原则和选人的工具运用

从情境结构式面谈中了解真相

员工招聘流程关键点

员工招聘STAR工具与BEI面谈

绩效考核准绳子与考核工具

绩效考核的准绳体现

绩效准绳在工作中的如何设计

实际操练：根据不同工作设计准绳子

绩效导向：什么时候奖、什么时候罚

绩效考核的准绳与工具

**绩效管理来提升执行力

提高执行力的办法：设立有效目标

绩效评估的具体程序和方法

绩效面谈的程序与评估表设计

实际操练：如何在面谈中渗透执行力

绩效管理结果的应用

部门、员工绩效考核表的设计

员工培育的流程、工具与新员工培训计划表

部属培育的重要性与主管心态

如何制定新员工的培育计划

新员工培育的部属的三种方式

实际操作：制定、实施新员工培训计划表

新员工、关键员工的培育计划工具

老员工培训计划表 员工的系统性培育

老员工在企业发展的新态

老员工的专家化方向与培育计划

储备力量如何进行培育和实施

实际操作：老员工专业化 储备力量系统化的培训方法

老员工、关键员工的专家化培育计划工具

储备力量系统化培育工具

从激发员工积极性来提升执行力

员工又笨又懒的情况分析

员工不满意所带来的情况损失

案例研讨：优秀的领导与优秀的部属

激励部属的15个策略

员工激励的工具与训练