【课程目标】

从销售心理转化入手，结合巅峰销售思维打造，再训练具体销售技巧，由内而外，迈向销售巅峰。

内在心理态度包括：解除恐惧情绪、建立价值模式、赢得客户信赖感。

外在销售技巧包括：正确理解渠道营销、处理反对意见、缔结合约技巧。

1. 激发潜能的销售思维。       2. 了解销售沟通的实战技巧。

3. 学习不同性格客户的分析。   4. 掌握客户抗拒的解除技巧。

【适用对象】

企业核心骨干销售、营销管理层

【授课方式】

体验 行动 感受 导师点拨

【授课时间】  

半天：下午14:00-17:00

【课程大纲】

课程主旨：正确认识销售思维与营销成单技巧、快速融入渠道营销、团队配合营销、掌握营销销售技巧与客户分析技巧、学以致用快速应用在工作中。

课程提纲：

**讲、巅峰销售心理之人性分析沟通思维

1、市场营销1.0\2.0\3.0发展历程解析

2、从人性的七个本质分析看当下营销创新

3、销售沟通误区与解决要点分析

A、倾听与顾客相像

     B、完美倾听6大要素

4、沟通同步策略

A、情绪同步

B、语速语调同步

C、语言文字同步

5、客户面谈沟通中的基本礼仪标准

w 敲门与进门

w 座肢与座位

w 话术：开门见山要点

w 风水与禁忌要点

w 离开与跟进策略

第二讲、商务销售沟通中的“成单”实战技巧

1、销售商务沟通中必须塑造“专业系统”

2、有效处理对方的拒绝与异议

A.面对客户的挑战处理

B.主动权的丧失如何破局

C.营销中如何设局

D.营销勾魂设计

E.营销沟通中的挖掘需求模式

3、如何针对不同性格的沟通对象进行有效谈判

  A、针对强势无理的谈判对象辨别与沟通技巧

B、针对平和拖延的谈判对象辨别与沟通技巧

C、针对冷漠话少的谈判对象辨别与沟通技巧

D、针对跳跃思维的谈判对象辨别与沟通技巧