课程背景：

每年新招聘的大学生走出校园，进入职场，您企业里这些新晋员工是否存在以下现象，从而造成企业人力、物力、精力成本的极大浪费：

1、新员工无法及时融入职场角色，无法确定自己的职业身份和职场价值，对于职业素养的认知和塑造更是无从谈起；

2、企业每年都会遭遇一场场新晋员工的育、培、留战争；

3、新晋员工总是遭遇入职之初的各种水土不服和文化僵持，不能快速为企业创造价值。

本课程顺应企业发展的要求，针对新时期新员工的特点，在进行充分调研的基础上精心设计，应运而生。以期**本课程，快速促进新员工职场角色转变，推动企业的快速发展！

课程时间：1天

课程对象：企业员工

课程方式：内容讲解、提问互动、现场练习、案例剖析、小组PK、情景模拟

课程大纲

**讲  角色转换：从社会人到职业人

一、从校园人到职场人的角色转变

互动：从上学到上班的变化有哪些？

1. 角色四要素

1）角色期望

2）角色定义

3）角色认可

4）角色行为

2. 校园人与职场人的区别

1）从获取到付出

2）从松散到自律

心理实验：孩子的棉花糖

3）从个人到团队

4）从成绩到业绩

3. 如何快速从校园人转变为职场人？

1）着装和称呼

案例：华为的着装

2）快速融入团队

3）快速学习职场技能和行业知识

二、职业生涯规划

互动：工作是喜欢更重要还是适合更重要？

1. 什么是职业生涯规划？

2. 职业规划的三大阶段：储备期、高点期和智慧期

3. 职业生涯规划的PNIdo模型

4. 储备三大职场燃料

5. 识别职场优势的4个方法

活动：现场发现你的优势

6. 发挥职场优势的FREE策略

7. 职场弱势管理的STOP策略

8. 霍兰德的职业兴趣

心理测试：发现我们的职业兴趣

9. 有意义的经验管理

三、目标与执行力

1. 目标的SMART原则

案例：这个目标有问题吗？

2. 何为执行力？

3. 提升执行力的工作法

1）PDCA

2）时间管理矩阵

3）OKR工作法

4）番茄工作法

四、**工作状态——心流

1. 工作状态如何

1）空闲

2）疲惫

3）心流

2. 心流——情商的至高境界

团队研讨：如何达到心流时刻？

第二讲  职场沟通

互动：你演我猜

一、向上沟通

1. 如何向领导请示汇报？

1）汇报什么内容？

2）汇报结构——金字塔原理

活动：向老板汇报

案例：今年做了哪些工作？

案例：销售部部长的难题

3）汇报的6个时机

2. 领导安排工作的沟通要点

1）记下来

2）搞清楚：TPSRT工具

3）多反馈

活动：撕纸游戏

案例：安排客户参观

案例：上海员工数据

3. 理解领导批评的本质

稻盛和夫曾说过：管理者对手下的纵容娇惯只不过是“小善”。如果想要培养优秀员工，就必须对其进行严格要求，这才是真正的“大善”。

4. 领导风格与沟通

1）如何与专制型领导沟通？

2）如何与授权型领导沟通？

3）如何与友善型领导沟通？

4）如何与稳健型领导沟通？

活动：角色扮演

5. 与领导沟通的其他注意事项

团队研讨：三位不同市场调研员与领导的沟通

二、平行沟通

1. 建立良好的人际关系

2. 积极参与集体活动（释放点、甜蜜点、回忆点）

活动：分享集体活动的甜蜜点

3. 从工作出发就事论事

4. 遵循制度和流程

5. 发生冲突怎么办？

1）冲突的性质

2）冲突的四个成因

3）冲突处理的五种模式

6. 必要时请领导出面

三、常用沟通技巧

1. 良好人际关系的开始——**印象

2. 沟通投机

1）什么是沟通投机？

2）沟通投机的心理学方法

活动：赞美你的同事

3. 冲突情绪控制六步法

说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成**符合企业实际情况的个性化方案。