**部分：课程背景

聚焦从技术到管理转身的8大问题，提供管理自己实战解决方案

问题一：为什么单兵作战很强，带领团队作战很差

问题二：为什么意图是好的结果却适得其反

问题三：从技术到管理，如何认清管理的本质

问题四：从技术到管理，如何重新定位角色

问题五：从技术到管理，如何转变工作理念

问题六：从技术到管理，如何合理规划时间

问题七：从技术到管理，如何建立自己的风格

问题八：从技术到管理，如何做好自己的发展规划

第二部分：课程收益

1. 利用规则意识思考并制定部门的红牌行为；

2. 利用4种风格的沟通技巧展开员工的对话；

3. 利用5大角色的学习做出自己的时间规划；

4. 利用生产力分析表发现自己提升生产力的机会；

5. 利用高回报活动提升自己的生产力；

6. 利用6种影响力风格发展自己的影响力策略；

7. 利用4种决策方式进行不同事情的决策，减少决策成本和风险；

8. 利用9宫格完成自己的发展规划。

第三部分：培训对象

任职1-3年的管理者、部门及团队管理者、储备（后备）干部

第四部分：培训时间

2天（6小时/天）

第五部分：课程大纲

**模块：掌握管理的本质—理论指导实践

管理的首要目的

ü 实现组织的目的

ü 实现组织的目标

管理的悖论

ü 从眼镜蛇效应说起

ü 激励陷阱

管理新思维

ü 管理的边界条件思维

ü 管理的规则意识

ü 管理的契约精神

ü 管理的双刃剑思维

ü 管理的灰度原则

ü 管理的系统思维

团队绩效流程图

ü 管理自己

ü 管理业务

ü 管理团队

形式&方法

【案例分享】：

1. 眼镜蛇效应

2. 结婚为何不吵架

3. 董明珠的案例

4. 运送犯人

5. 华为的灰度管理

【小组讨论】：

1. 西游记里谁**厉害？

2. 铁道工人的抉择

3. 管理与经营的联系

【实践演练】

1. 红牌行为有哪些？

第二模块：认清自己的角色—知道才能做到

管理者的角色之一：组织战略承接者

ü 向上澄清承接战略

ü 向下传递分解战略

ü 过程监控落实战略

ü 做好绩效责任者的关键事件

管理者的角色之二：高效团队打造者

ü 团队不同于团体

ü 高绩效团队的4个维度

ü 做好高绩效团队打造者的关键事件

管理者的角色之三：团队能力提升者

ü 团队能力不是个体能力的叠加

ü 团队能力的6个维度

ü 个人能力提升的方法

ü 做好团队能力提升者的关键事件

管理者的角色之四：组织文化传承者

ü 组织文化传承者经常出现的问题

ü 做好组织文化传承者的关键事件

管理者的角色之五：商业环境营造者

ü 营商环境营造者履行要思考的问题

ü 做好营商环境营造者的关键事件

形式&方法

【案例分享】：

1. A公司的战略规划到执行流程

2. B公司的联合计划

3. C公司管理转身的案例

【小组讨论】：

1. 成功案例&失败案例

【实践演练】

1. 结合自身情况进行演练

第三模块：了解自己的特点—知己为了知彼

了解自己的性格特点

ü 展望型的自己-创意创造者

ü 指导型的自己-体系构建者

ü 包融型的自己-团队凝聚者

ü 培养型的自己-以人为本者

了解自己的情绪管理

ü 情绪有时会摧毁一切

ü 情绪管理的4个层级

ü 表达情绪而不是情绪化表达

ü 情绪中的4个角色：受害者-指责者-拯救者-理智者

了解自己的决策风格

ü 4种决策的情境

ü 4种决策风格

ü 决策中的5大偏见

ü 内在笃定与承诺升级

了解自己的沟通风格

ü 常见的3种沟通风格

ü 沟通的5大原则

ü 沟通的4大技能

了解自己的冲突策略

ü 两类冲突：良性和破坏性

ü 良性冲突是必要的

ü 良性冲突的三个特征

ü 团队冲突应对策略

Ÿ 竞争的应用情境

Ÿ 回避的应用情境

Ÿ 妥协的应用情境

Ÿ 折中的应用情境

Ÿ 合作的应用情境

了解自己的影响力风格

ü 管理在于如何发挥你的影响力

ü 6种影响力的来源

形式&方法

【测评分析】：

1. 测测我的性格

2. 我的影响力风格

3. 你的冲突倾向

【小组讨论】：

1. 不同性格特点的行为特征

2. 如何决策？

3. 选择谁？

【角色扮演】

1. 粉墨登场

【实践演练】

1. 不同性格人员的互动演练

2. 表达情绪的演练

3 沟通的4项技能练习

4. 浮现假设

5. 观察与判断

第四模块：管理自己的时间—聚焦高回报提升生产力

提升生产力

ü 生产力的内涵

ü 更有生产力意味着什么

聚焦高回报

ü 高回报活动的意义

ü 识别高回报活动

识别干扰因素

ü 内在干扰

ü 外部干扰

个人发展规划

ü 个人发展九宫格

形式&方法

【测评分析】：

1. 生产力挑战表

2. 生产力自我评估

【小组讨论】：

1. 干扰因素分析

【实践演练】

1. 高回报活动

2. IDP九宫格

第五模块：学以致用—学员实战问题研讨

本模块将根据企业实际情况做课前深度定制访谈，确定实战问题

（本大纲内容仅供客户参考，具体案例及内容将根据客户课前学员访谈或调研问卷做相应调整，具体内容以培训前提供的学员手册为准）