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步英

团队情景与动力管理沙盘—米诺斯

步英 / 资 深培训顾问

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课程大纲

【沙盘背景】

在遥远的中世纪,一群热血青年乘船来到了米诺斯这个神秘的地区,凭着一张破损的地图和残缺的信息,寻找宝藏。但是不幸的是这个神秘的新大陆,已经发生了地貌的变化,而且他们的船,必须在规定时间内返回,否则他们将永远留在这个地方……

今天,你们这些伟大的探险者,同样带着残缺的信息和破损的地图,去寻找宝藏,能否找到并带回宝藏,除了以下的信息非常重要外,你们必须像一个真正的团队那样去运作——合理的计划、分工,有效的沟通、配合,坚决的执行和不抛弃、不放弃的团队精神……

神秘的宝藏,神秘的米诺斯

精彩的推理,演绎团队的力量

【沙盘介绍】团队米诺斯

各探险队**获得的工具(一张简单的地图、五张信息卡等)**信息整合,合理决策找到宝藏,然后收集财宝并返回起点。

你们要和来自于其他大洲的探险队竞争宝藏,如果你们要想获得更多的财富,就要像一个有效的团队那样运作,获胜的机会就会增大。

某些工具藏在所附地图上显示的一个地区的某个地方。你的任务是**不断完成任务来找到这些工具,然后打开宝藏并将其尽快带回起点。但是,为了打开财宝箱,你还要有藏在这个地区的五把钥匙中的一把,只有其中一把可以打开箱子。你只要在地图上确定钥匙、财宝和其他物品的位置,即可取得这些东西。

导入阶段:

来自不同地区,背景和性格不同的队员,重塑一支有共同目标的团队。在这个阶段,我们需要发现团队优势,激发团队荣誉感与归属感。

团队决策与执行阶段:

制订寻宝计划并实际执行。面临挫折,积极主动,相互团结,不抛弃不放弃,充分发挥每个团队成员的优势,**终共同达成目标。

回顾总结分享阶段:

团队回顾历程,找到自己真正的宝藏。

【课程时间】

1天/6小时

团队决策与执行阶段

1、决策阶段:

团队成员利用有限的信息资源,对其进行分拣分类,**目标分解和资源分配形成有效的分工配合,利用信息之间的逻辑关联做出正确的决策,制定**的行动计划。

决策阶段分享、总结:期间会涉及决策理论;集体决策与与个人决策;团队决策心理;影响决策的心理因素;领导在决策中的作用;时间管理等。

2、执行计划阶段:

各国探险队根据上午指定的决策方案分头行动,沿途经历数道关卡,充分发挥本队人员的特长与智慧不断克服困难,不抛弃不放弃,坚持不懈达成目标。

执行阶段分享、总结:期间会涉及领导力;团队角色定位;有效分工协作;

【课程特点】

不同于一般的定向寻宝和团队培训课程,整个过程中娱乐与培训紧密结合。**逼真的场景活动,演绎团队决策、分工协作、逻辑推理、计划执行等引领团队成功的重要因素,体验团队工作的精髓。

【课程目标】

随着现代企业经营与发展,出现越来越多的管理团队,决策日趋团队化。另外,随着劳动者素质的提高,知识型员工的出现,员工参与部门决策,基层管理者参与中高层决策的情况也越来越普遍。对管理决策、决策过程、决策心理的认识,往往影响决策者及决策质量。

1、对于决策的参与者,**体验、分享、点评与讲解,了解决策理论,认识决策过程、心理影响以及决策中的危机,能够更好的“解读”决策,积极参与并为决策结果贡献有效的信息和施加积极影响,提高决策质量。

2、PDCA循环中计划要素的分析;**活动体验感受执行力和决策之间的相互影响关系;

3、团队的构成实际上是一个平衡的问题。团队需要的不是一个个平衡的人,而是能够在组合起来以后平衡的一群人。认识自身及团队伙伴的角色定位,以及自身角色在团队中的价值。

4、体验卓越的团队管理要素:

领导艺术       问题分析与解决

团队动力       自我激励

时间管理       沟通技巧

自信心与毅志力  团队决策与合作


【主要针对培训对象】

基层、中层管理团队及核心员工

【课程大纲】

**部分、全局思维与决策:

一、全局思维

全局思维

全局意识

全局决策

二、策略规划与影响

决策的制定

决策的分析

决策的评估

决策的实施

决策的影响

第二部分、掌握管理和领导的核心

两个成功管理指标

管理的本质(管事:使系统有效率;理人:使员工有成就)

管理者角色认知

管理与领导

领导力的来源

领导者的核心工作能力

第三部分、米诺斯沙盘实施及体验

米诺斯沙盘讲解

米诺斯沙盘模拟

体验员工的成长阶段及其不同阶段的特点和需求

体验管理者在在一项工作的管理行为和领导型态

体验管理者管理行为和领导型态与下属发展阶段的匹配度

第四部分、诊断:领导者的**项核心技能

诊断是领导者所需具备的一种能力,帮助领导者**衡量员工在当前目标或任务环境下的工作能力及工作意愿,来决定采用**恰当的领导型态。

发展阶段

四个发展阶段 - D1                                  

四个发展阶段 - D2

四个发展阶段 - D3

四个发展阶段 - D4

发展阶段1 - 热情的初学者

发展阶段2 – 憧憬幻灭的学习者

  憧憬幻灭的原因

发展阶段3 - 能干但谨慎的执行者

发展阶段4 - 独立自主的完成者

  案例:一位聪明且具升迁潜力的经理的案例

案例:看图判断图形中人物的发展阶段

你自己的发展阶段故事

D1 - 热情的初学者的需求

D2 - 憧憬幻灭的学习者的需求

D3 - 能干但谨慎的执行者的需求

D4 - 独立自主的完成者的需求

第五部分、灵活性:领导者的第二项核心技能

灵活性是一种能力,让领导者能自如地使用完全不同的领导型态。

你将了解到有效的领导力包括两种基本行为(指导行为和支持行为),从而构成四种领导型态。

1、解析领导行为

指导行为(关注工作和任务):目标、计划、职责、传授、时限、优先、评估

支持行为(关注关系和员工)::倾听、赞赏、分享、互信、询问、解释、促成

2、、四种领导型态

指令:高任务低关系

教练:高任务高关系

鼓励:低任务高关系

授权:高任务低关系

3、四种领导型态之间的区别

第六部分、领导者领导型态与员工发展阶段相配合

在这个单元中,你将练习怎样根据不同的发展阶段选择使用不同的领导型态。你将学到怎样在既定的情境中使用正确的领导型态,从而帮助员工提高主动性、胜任力和自信心。你也将体会到不同发展阶段中的督导过度、督导不足、不匹配的领导型态所带来的后果。

领导型态与发展阶段相匹配

领导力模式

督导过度与督导不足

选择活动:LBA情境 – 我在何处督导过度或督导不足

领导型态匹配情境录像

“匹配”与“不匹配”活动 – 型态1

“匹配”与“不匹配”活动 – 心得

型态1与发展阶段1相匹配

型态2与发展阶段2相匹配

型态3与发展阶段3相匹配

型态4与发展阶段4相匹配

第七部分、建立伙伴关系:领导者的第三项核心技能

这个单元中,你将了解到怎样**建立伙伴关系来开启沟通,与员工在如何一起高效工作的问题上达成一致。你将了解到怎样让员工一起参与制定目标,对应该采用的领导型态达成共识,以帮助员工实现相关目标。你将学习怎样使用“建立伙伴关系练习”,去诊断你所管理的员工的发展阶段。

建立伙伴关系——领导者的第三种技能

建立伙伴关系的步骤

解决关于发展阶段的分歧

解决关于发展阶段的分歧的步骤

演练“建立伙伴关系”

第八部分、精通之道:从管理者到领导者华丽转身

为了把所学技能运用到实际工作中去,进而成为一个领导者,你要明确关键行动,并且制定一个行动计划。你也将熟悉领导者工具箱中的工具,以帮助你把领导者者的技能运用到实际工作中去。

计划行动

选项1:思考你的学习

选项2:五个显著迹象

达标纲要 – 关键行动菜单

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